M企业知识传承工作坊
课程引导说明手册
引导师：陈琦
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工作坊教学计划表 | |||||||||||||||||||||||||||
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工作坊名称
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企业知识传承工作坊（老带新）
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工作坊目标
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传承知识图谱、萃取组织经验，现场产出若干门岗位知识传承手册
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说明
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本工作坊最适合用以组织经验传承（以老带新）的情况，进而形成可以传承的知识手册，加速新员工适岗成长、稳定新员工发展
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参与对象
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企业内部3年以上各层级老员工
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说明
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参训学员需要是在企业内部服务3年以上，同时担任一定的管理职务，有一定的工作经验和管理经验。
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参与者收益
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个人经验总结、与高手切磋、帮助他人成长
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时间安排
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6-8天（可根据项目时间调整）
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工作坊安排
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1、讲解10%
2、学员分组讨论&演练&作业70%
3、学员传承手册分享及点评20%
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关键检验点
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1、传承的务虚手册
2、传承的务实手册
3、经验的萃取过程
4、传承的技能演练
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成功案例
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中国移动陕西分公司
中国电信陕西分公司
国家电网北京分公司
碧桂园总部
……
各大模块经典内容摘要（根据项目工作坊时间长短进行相关调整）
模块一：知识传承理论讲解
模块二：知识传承推动力
模块三：知识传承程序设计
模块四：知识传承辅导技术演练
模块五：知识传承辅导技术作业
模块六：知识传承务虚计划编制
模块七：知识传承经验萃取演练
模块七：知识传承务实计划编制
模块八：知识传承复盘作业
模块九：知识传承分享点评
以上各模块严格按照知识传承“贝尼斯定理”70-20-10法则授课工作坊（70演练-20点评-10讲授）
M项目知识传承延伸学习点（成功案例分享及应用）
1、案例实施分析1：知识智库企业的DNA
1）建立可持续积累的知识架构
2）打造共享核心的企业文化
3）建设学习型组织的生态链
4）IT平台深触每一个知识角落
u研讨：根据案例学习知识变革与领导力
2、案例实施分析2：知识管理一体化推进
1）推动一体化知识整体思路框架
2）全方位评价知识现状
3）建立四大知识蓝图解决方案
u研讨：根据案例学习知识蓝图实施的可行性
3、案例实施分析3：知识管理的知行合一
1）知识覆盖，传承与共享的自上而下机制
2）“1+1”模式与“5+5”模式的知识运营
3）化繁为简，运动式推进知识热点分享
u研讨：根据案例学习知识热点化繁为简
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