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陈琦

战略绩效解码及团队绩效闭环管理

陈琦:培训管理培训讲师
培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

1、绩效考核指标与战略目标的关联性不确定;

2、市场竞争日益激烈,企业面临生存和盈利压力,无法找到自身真正的核心竞争力;

3、企业不同阶段对应不同人力策略,绩效考核侧重及优先顺序不清晰,大而全导致战略设想不能有效落地;

4、企业将绩效认为是人力资源部的事情,高管在救火、中层管理人员疲于业绩压力,绩效执行不能有效落地;

5、绩效管理无法形成闭环,流于形式;

6、钱没少发,人工成本逐年上涨员动力不够骨干留住……

【课程收益】

理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系;

掌握公司战略解码模型,通过环境扫描和战略目标分解,找到企业的核心发力点;

掌握绩效分解的工具、利用制定关键行动计划、实现目标的过程跟踪管理;

了解绩效管理的整个闭环和组织绩效评估的方法,获得自我迭代更新绩效管理体系的能力;

提升绩效面谈技巧并激励员工,重塑团队绩效活力。

【授课方式】

系统讲解、精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答

授课50% + 研讨20% + 训练20% + 作业10%

【参加对象】

各部门总监/经理/主管、人力资源经理/绩效管理负责人

【培训时间】

2天,12小时

【课程大纲】

一、战略如何帮助企业创造价值

1、战略绩效的三角模型

·知识:绩效——价值——学习

·案例:某企业的战略绩效运营

2、企业战略绩效的九宫格

·案例:戊戌变法的启示

·方法:机制、应用、价值

3、战略达成的五个关键要素

·知识:目标、策略、计划、资源、过程管理

·问题:企业战略跑偏偏在哪里?

·点评:变革管理保证战略不偏

二、战略目标解码

1、卓越的企业战略管理模型

·工具:PEST、波特五力、SWOT、价值链

·练习:分组、分不同业务开展SWOT分析

2、基于经营业绩的战略规划与解码

·工具:战略地图、+ BSC 平衡记分卡

·练习:所在职能层面战略地图与平衡记分卡

三、战略目标执行与绩效管理

1、从战略管理到绩效管理

·研讨:如何保障企业战略落实到绩效上

·演练:根据战略绘制企业组织架构

·点评:扁平化组织 vs 职能化组织

2、绩效管理四大流程

·问题:哪个缺失比较严重?为什么?

·案例:绩效是谁的事?

·点评:绩效管理 vs 绩效考核

3、绩效管理流程原则

·知识:技能、制度、文化、沟通

·互动:研讨本企业的流程原则

4、绩效管理指标设定(KPI、QQTC、360度评估)

·练习:某团队KPI指标设定

5、目标过程管理--OKR敏捷绩效管理法

·如何利用OKR制定关键实现路径行动计划

·练习:OKR设计练习

四、战略绩效闭环管理团队塑造

·讨论:你对”慈不掌兵“的看法?

1、团队绩效闭环管理敏感性剖析

·研讨:绩效考核最难的是什么?

·案例:绩效管理风险控制关键点

2、团队绩效闭环管理打造

·视频:如何使下属自动自发执行,并保证完成任务

·岗位绩效考核的目的

·实施岗位绩效考核的流程与职责区分

·岗位绩效考核的对话记录要点

3、绩效面谈:正确评价团队中下属中的业绩

·工具:绩效面谈的重要提示表

·工具:三明治面谈法

·绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧

·案例:如何与下属商讨改进

·案例:如何改进下属的不良行为

·案例:如何有效地责备下属

·工具:如何避免考核结果平均化

作业:团队绩效的预警安全措施处理方法

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