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陈琦

培训项目管理与实施

陈琦:培训管理培训讲师
培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】:

许多企业对培训看起来很重要,做起来不重要,忙起来却不要;许多企业形成一种“员工不培训会走,培训完走的更快”的现象;许多企业培训费用总被无情浪费,难以产生量化的价值。

“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”传统培训管理与移动互联网的培训管理的pK的时代已经到来,因此,有必要从战略高度和培训管理创新上来定义员工的学习发展,以价值为核心,构建科学实效的企业学习发展体系,才能让培训产生真正的价值。

【课程目的】:

1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势;

2、解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建构新的思维模式;

3、帮助学员掌握构建企业培训项目;

4、开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理的能力;

【训练方式】:

强调学员是主体,老师是主导。

实战演练、角色扮演、案例分析、讲师总结、寓教于乐

【学员对象】

企业中高层管理者、企业人力资源管理者、企业培训管理者、企业内训师等

【授课时间】

3-4天,6小时/天

【课程内容】

第一部分 人力资源培训管理者现状

一、培训管理人员:忙、盲、茫

1.忙于琐碎

2.盲目组织

3.一脸茫然

二、培训效果“四不满”

1.学员不满意

2.老板不满意

3.HR经理不满意

4.最大的不满是:自己不满意

三、头痛医头、脚痛医脚现象普遍

1.太多的问题要解决

2.解决不了都推给培训

3.培训管理者不得不“救火”

4.看起来重要,却是鞋里脚,自己才知道

第二部分 培训方案的6D设计法

第一讲 界定业务收益


目的:明确学习的价值所在

主题:D1-界定业务收益

要点:培训如何创造价值

一、点餐员和顾问的区别

二、怎样才能成为受信任的顾问

三、培训如何创造价值

四、学习目标与业务结果

五、区分理解时间节点与关注点

六、界定业务结果之结果规划轮

教学方法:讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作

第二讲 设计完整体验

目的:设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验

主题:D2-设计完整体验

要点:设计完整流程,而不是一个事件

一、学习是一个过程而非事件

二、设计培训前、培训中、培训后

三、改进课程描述与邀请

四、学习成果四阶段

五、培训后新的终点线设计

教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作


第三讲 引导学以致用

目的:设计出符合培训项目的能和愿

主题:D3-引导学以致用

要点:从方法和人层面引导学以致用

一、为什么不能学以致用

二、解决我能和我愿

三、我能之课程设计

四、我愿之激励模型

五、方法工具设计

教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作


第四讲 推动学习转化

目的:杜绝学习废品,推动学习转化为商业结果

主题:D4-推动学习转化

要点:学习废品与转化率

一、希望不是方法

二、流程改进

三、学习废品

四、学习转化的商业案例

五、学习转化的PDCA

六、转化氛围营造

七、学习转化的我能和我愿意

教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作


第五讲 实施绩效支持

目的:设计出符合培训项目的绩效支持工具

主题:D5-实施绩效支持

要点:什么是优秀的绩效支持

一、支持是完整体验的一部分

二、什么是绩效支持

三、优秀的绩效支持的七个标准

四、绩效支持什么时候最有价值

五、设计绩效支持

教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作


第六讲 总结评估结果

目的:总结与评估结果是为了持续改进

主题:D6-总结评估结果

要点:总结与评估结果的量化

一、持续改进

二、不是所有结果都重要

三、评估虽小,后患无穷

四、为您的学习寻找评估内容

五、评估成果自测

六、推广价值

教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作


案例:某大型国企“十四五”规划下的培训项目方案

第三部分 培训项目管理的关键环节

u培训管理五大关键点

1、岗位能力课程对照体系

2、培训课程设计开发体系

3、内部培训师的养成体系

4、培训效果评价转化体系

5、培训支持与制度保障体系

一、选好演员:讲师队伍

1、内部讲师筛选规则

2、内部讲师的管理

3、外部讲师筛选规则

4、外部讲师的管理

二、排好节目:课程体系

1、一个好课程的标准

2、课程设计三大关键因素

3、课程结构模型

4、课程开发全流程

三、包罗万象:教材资料

1、培训教材内容的分析

2、教材开发的方法

3、教材的选择方法

四、理智盘点:培训档案

1、培训预算编制

2、培训需求档案编制

3、培训评估档案编制

第四部分 培训项目的实施流程

一、培训前

1.如何通知培训

形式:正式红文+OA+关键部门负责人口头

时间、地点、要求、着装、结业方式、组织单位、脱产、

会议公布:培训背景,需求参与部门,计划制定原则

2.教室的布置

桌椅摆放、投影、音响、环境、茶歇、签到

领导坐在哪?

分组的作用:分多少组?每组多少人

3.对接老师行程(内、外)

作业

考核流程

时长、形式、需配合点

4.学员报到环节

签到和破冰

报道时依然要留影

5.训前准备流程案例:物品核对清单

二、培训中

1.怎样考勤才有效

二维码

分组计分

“一票否决”

2.如何介绍老师

掌握好尺度:老师和学员角度

去掉光环、重点在于工作和专业经历

3.如何宣布纪律

开场公布

大屏展示

关联处罚

4.现场如何配合

助教位置

助教的分工要清晰,且要有协作

5.常见问题应对

最大的问题是设备问题:提前调试、临场休息

物资准备预算

学员睡觉:设置临考环节

学员“炸”场,主持人控制

案例:训中控制流程

三、培训后

1.做好培训的评估:

培训评估前的评估指标表格

培训实施中的评估指标表格

培训实施后的评估指标表格

2.课后效果跟进

3.讲求实效的培训更易出彩

4.让行动学成为一种工作方式

5.课后微学习持续提升学习

上一个:HR三支柱

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