面试官技能提升
讲师：陈琦
【课程收益】
提高面试官的面试水平及技能，以实现企业整体人力资源目标，获取独一无二的竞争优势
【学员对象】
企业招聘面试官等
【授课方式】
系统讲解、精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答
【授课风格】
气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。
【课程内容】
一、 慧眼识才
1、 应聘人员的来源范围
内部人员、校招生、社招生的不同特点
2、 人才标准大讨论
案例：谷子地如何被选上的
工具：人才画像识才
3、 应聘人员性格分析
1） 东方分析：生肖/籍贯
2） 西方分析：DISC/九型/血型/星座
二、 面试官手册——面试官的三件“事”
1、 人员甄选
2、 情报收集
3、 形象公关
n 研讨：自己成功或失败的一次面试官经历
三、 全方位面试流程体验——流程的七件事
产出：共创面试流程（标准模版）
1） 牢记面试官行为准则
形象着装
高效守时
态度诚恳
认真对待
2） 熟悉招聘岗位胜任力
岗位周边职责
岗位任职资格
岗位工作描述
3） 浏览应聘者简历资料（略）
4） 准备岗位的面试试题（共创产出）
5） 开始面试过程的提问
观察并寒暄
职位之介绍
KAS之提问
STAR循环
观察非语言信息
判断面试动机
暗示面试结束
6） 结束岗位的面试过程
应答对方相关问题
告知下步面试安排
7） 评估整个面试过程
产出：结构化面试提问清单（问题&目的）
