【课程背景】
跨部门之间的沟通与合作，历来是大企业管理的头疼问题，可又是不得不解决的问题。为此，矩阵式组织架构便成为很多大企业解决此类问题的可行之道。可是，凡事有利有弊，矩阵式组织架构在强化了横向沟通的同时，也增加了管理的难度。因此，如何通过项目管理机制，强化跨部门之间的沟通与协作，是涉及跨部门协作相关人士所必须具备的能力，这也是本次培训所要解决的问题。
【课程收益】
1、学习华为铁三角与矩阵式组织架构
2、学习华为营销项目管理与团队配合
3、学习华为项目管理要求与管理机制
4、研讨输出公司项目管理与配合机制
5、研讨输出公司矩阵式组织运作机制
【授课时长】两天
【授课对象】企业经营管理层
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；互动式教学、工作坊研讨
【课程大纲】
一、华为铁三角与矩阵式组织架构
1、华为铁三角的产生背景
华为公司业务介绍
华为销售与协同困境
华为铁三角的产生
2、华为铁三角的组织运作
华为铁三角的角色定位
华为铁三角的职责分工
华为铁三角的组织发展
研讨：铁三角组织运作关键要素分析
华为铁三角组织运作的关键要素
3、华为营销组织架构
华为运营商营销体系组织架构
客户销售部的职能与核心价值
产品行销部的职能与核心价值
售后服务部的职能与核心价值
研讨：大客户项目特点与组织应对
4、矩阵式组织架构运作与借鉴
矩阵式组织架构的内涵
矩阵式组织架构的分类
矩阵式组织架构的优缺点
研讨：横向协调业务场景与机制
二、华为营销项目管理与管理借鉴
1、机会点验证与项目管理
机会点验证与评估
销售项目分级管理
n 项目分解的维度
n 项目分级的原则
n 项目分级与项目策略
项目组典型架构与分工
2、销售项目运作与客户引导
销售项目SWOT分析
n 环境分析：宏观环境与微观环境
n 客户关系分析
n 竞争分析
n 练习：公司SWOT分析与销售策略准备
销售策略制定与任务分解
n 销售策略制定与落地
n 项目关键任务分解与鱼骨图使用
n 项目任务管理与甘特图应用
整合解决方案
合同谈判与执行管理阶段
3、大客户项目营销与交付流程
华为LTC营销管理流程
项目管理流程与角色
研讨：大客户项目流程与角色定位
三、项目管理阶段任务与管理机制
1、项目组成立与责任分工
项目启动阶段的关键任务
项目组的分工与职责
常见的项目组结构与形式
项目启动阶段的常见问题与关键点
研讨：典型项目组架构与分工
2、项目计划实施与管理
工作分解的结构与方法
责任矩阵与任务落实
活动排序与进度管理
项目风险管理与沟通计划
项目计划阶段的常见问题与关键点
3、项目实施阶段与监控
项目实施与监控
项目监控的工具与方法
项目计划调整与变更管理
项目实施阶段的常见问题与关键点
研讨：大客户项目管理过程与控制点
4、项目收尾阶段与任务
项目的验收与评估
项目总结与知识管理
项目收尾阶段的常见问题与关键点
项目成功与失败的常见因素分析
5、项目管理措施与机制
PMO与PM的职责
研讨：项目管理机制与管理措施
四、矩阵组织运作机制与经营管理
1、矩阵组织运作的关键问题
2、华为绩效管理特色
绩效的概念与内涵
绩效目标的来源
从战略到绩效解码
绩效指标透视与分解
绩效指标的分解原则
研讨：营销流程各环节绩效指标设计
华为绩效评价与管理特色
3、华为企业文化
研讨：矩阵式组织的文化与管理需要
以客户为中心的内部体现
团队合作
公平的相对性
自我批判
4、铁三角组织运作的关键要素
五、回顾与总结：华为铁三角与矩阵式组织运作
