商务谈判力

培训方式

讲授、视频解析、案例讨论、角色扮演，小组复盘

考核方式

行动计划

培训课时

12

最佳人数

30

开发日期

2022年2月

一、课程简介

谈判是借助有效的心理干预，影响双方最终目标的人际活动，但是，为什么？一次心平气和的沟通，往往成了面红耳赤的争执，一次智慧的博弈，演绎成了不欢而散的对峙，一次双赢的合作，最终演变为城下之盟！又是为什么，你说的，对方听不进去，你做的，对手觉得是你软弱、可欺，这其实，都是你的谈判力出了问题。谈判，做为我们生活和工作中，不可或缺的能力，是科学也是艺术，因为，借助科学的方法，应用NPCL工具实践，你就可以以理服人，是艺术，因为，借助有效的人际心理干预，适时的施展和影响，你就可以以德服人。

二、培训目标

任务目标：

课程将谈判力的塑造全过程分解为WIN、开局、中场、终局四个模块，做为课程教学的明线，用真实的案例教学引导方法做为课程暗线，随着阶段性的案例展开，学员通过案例分享和角色扮演，能够全维度的改变对谈判的认知，同时，课程将谈判过程的动作进行分解，在目标、利益、人际活动三个主要的谈判技术赋能中，让学员能快速的掌握关键动作和应用情境。

课程目标：

– 认知自我谈判性格属性与角色匹配

– 识别影响谈判走势的关键因素

– 运用谈判工具NPCL

– 掌握不同谈判阶段的战术方法

– 准确判断和把握人际心理对谈判的决定作用

三、参考资料

– 费希尔.谈判力【M】.北京:中信出版社,2009.

– 阿兰·佩卡尔·朗珀勒. 谈判的艺术【M】.北京:北京大学出版社,2012.

– 迪帕克·马尔霍特拉. 哈佛经典谈判术【M】.北京:中国人民大学出版社,2017.

– 斯图尔特·戴蒙德. 沃顿商学院最受欢迎的谈判课【M】.北京:中信出版社,2012.

四、设施要求

教室：70－80平方米

桌椅摆放方式：分组式；分组方式：6－8人/组，需要有名字牌

设备：投影仪、白板、白板笔、大白纸、无线话筒或胸麦、音响设备

小奖品：谈判专业书籍，6-8本，需要红丝带捆扎《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》