【课程背景】

市场竞争日趋激烈，迫切要求新员工快速走向职业化。职场新人如何实现从校园到职场的转变，建立与企业同舟共济的心态，这些都需要进行观念上的转变。实践证明，进行专业的培训，是提高员工综合素质及工作效率的有效手段。这就需要充分结合中国企业发展的实际，为企业新进员工安排系统的培训课程。

本课程通过轻松愉悦的教学方式，讲授生动实用的内容，涵盖了新进员工需要学习的职业化知识与技能。让新员工通过学习，掌握建立积极心态的方法，学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己，拥有追求卓越的工作品质，从而在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。

【课程收益】

v科学的职业发展观，让新员工真正理解“职业生涯规划”的正确内涵；

v非常具体的工作方法，使员工提升工作效能，提升职场价值；

v提升新员工处理细节的能力，让你更加职业化，成为职场精英；

v帮助新员工提升职场人际敏感度，提升沟通能力，减少矛盾冲突；

v拥有追求卓越的工作品质，在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。

【课程时间】2天，6小时/天

【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟

【课程大纲】

第一部分：从校园人到职业人的角色转变

一、VUCA时代，你的价值会被什么决定？

1.明确职业化的价值：职场生存之本

①　VUCA时代，职业人正面临的挑战：

分享：职业价值公式=平台X能力X特色

职场价值公式=能力X职业化程度

②　为什么说把挑战当过去式的人总会面临危机？

案例：500强企业裁员事件

③　职场履新：小心以下5个问题害了你！

案例：公私不分、做事随性、就业没谱、眼高手低、急功近利

④　如何主动出击，拥有对职业走向的掌控力？

概念：优势富集效应，初入职场90天，成败在细节。

2.建立职业化的认知：从个体到组织

①　导入：作为职场新员工，为什么你会感到格格不入？

②　校园VS职场的游戏规则不同：独立贡献者Vs.团队成员

③　校园VS职场的评价体系不同：成绩好Vs.会做事、懂合作

④　校园VS职场的任务模式不同：被动等待Vs.主动分解目标、执行

3.让你从职场“小透明”走向优秀职业人的关键行动

①　全局思维：了解工作任务的前因后果

工具：解析任务的思考清单

②　全景视听：提升职场敏感度

二、掌握职业化的五项要素：全面提升职场竞争力

1.道德社会化：行为准则符合社会标准

①　树立正确的职业观念：职业没有高低贵贱之分

②　端正职业态度：服务精神助你掀开职业天花板

③　遵守职业纪律，做一个机智快乐的职场人！

2.性格角色化：本我角色VS职业角色

①　为什么求职的时候需要做性格测评？

②　如果性格和岗位要求不匹配，是否无解？

③　职场新人，如何演绎好职业角色？

3.言行专业化：职业气场修炼

①　形象管理：员工是企业品牌形象的第一代言人

视频案例：《令人心动的OFFER》《欢乐颂》

②　言行管理：你的言行决定了未来的发展

场景互动：职场言行的四大重要法则（稳重、严谨、理性、简洁）

4.能力结果化：职场升职加薪的突破点

①　导入：如何你是企业老板，你会聘用现在的自己吗？

案例：《员工因能力缺失而晋升失败》升职加薪不仅看资历，更靠能力

②　职业化思维：多问自己“凭什么”，让能力结果化

研讨：《不同岗位深陷的职业烦扰》

5.结果认同化：提供结果需要符合内外部客户需要

①　如何做事，才能获得上级的认可？

视频：《穿普拉达的女王》

②　职场新员工靠谱公式=快速启动+及时反馈

第二部分：职业化行为与技能提升——实现跨越式成长

一、时间管理——职业精英如何让自己的每一分钟实现价值最大化

1.对待时间的方式，决定了我们成为什么样的人

2.早起的鸟儿养成计划、晚间时间争夺战

n练习：时间段清单使用

3.上班前的15分钟，决定了你一天的工作效率

4.减轻信息过载，告别杂乱无章的状态

5.找到最适合自己的习惯，让高效毫不费力

n工具：不同性格类型的人的适用的时间工具

二、精准执行——拆解行动，能力突围，打造职场核心竞争力

1.跳出执行力的3大误区：持续拖延、无从下手、精力不充沛

2.避开执行力的3大陷阱：完成差事、例行公事、应付了事

3.掌控执行力的逻辑：构建结果导向型思维—心中有结果，执行有效果

4.自动自发：从被动执行走向主动执行

5.善于合作：团队协作，发挥优势才能放大价值

6.执行高手的工作法：目标精、计划细、沟通明、反馈透、时间准

三、高效沟通——逆转沟通困境，建立高价值的职场人际关系

1.步步为营：结构化思维让你思考清晰、表达有力、工作高效

①　表达工具：麦肯锡公众表达法

2.工作汇报：高效、主动的传达信息，把每次汇报当成展示自己的机会

①　简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容

②　洗耳恭听：倾听是技术也是艺术

③　复述要点：“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”　

3.向上沟通：既要埋头苦干，又要推销自己，如何让领导更信任你

①　“恭”无不克：用汇报工作的方式尊重上司

②　“能”者多劳：永远比别人“多”一点

③　“忠”贞不贰：用忠诚成就上司

四、职场礼仪——让你脱颖而出、决胜职场

1.第一印象管理：如何用形象威力展现优秀和实力

2.如何用表情神态彰显展现职业自信

3.场合会面中敏感的称呼礼仪与不容小觑的握手礼

4.电话、手机联络礼仪：听得到的温度，有礼才会有人理

5.办公室呈递礼仪：真诚敬重赢得人心

6.怎样使用介绍礼仪才能建立起沟通的桥梁

7.商务场景中如何用好最简单、也讲究学问的名片礼仪

8.位次排列礼仪：接待有术，细节决定成败

第三部分：职场软实力心法——阳光心态与情商修炼

一、开启不抱怨的人生：阳光心态产生正向影响力

1.心智模式的公式

2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”

3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源

二、享受过程：如何建立积极主动的行为模式

1.“舒适区”原理：改变行为的方法

2.“能力圈”原理：关切圈和影响圈

3.消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈

4.转换负向思维、建立积极心态模式的方法

三、情商致胜——社交能力是职场的硬通货

1.情商评估：测测你的情商到底有多高

2.应变能力是高效能人士的必备素质

3.提高情商首先提升自我认知能力

4.情商开发：激发潜能，让你的情商强大起来

①　基于性格分析工具自我探索，塑造独特的人格魅力

②　打造和谐人脉的关键，提升人际敏感度

③　如何“征服”强势上司, 建立你的职场稀缺性

④　如何赢得同事好感, 成为一个有趣的人

⑤　建立亲和力，学会支持别人的四大秘诀

⑥　选对位置，怎么做才能让自己变得更“值钱”

总结：课程整体复盘与答疑环节