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刘佳

积极心态•VUCA时代的职场抗压与情绪管理

刘佳:人才体系培训讲师
人才体系 经济形势 新媒体
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

不管能力多么优秀、经验多么丰富的人,如果受到负面情绪的影响,都无法充分地发挥出自己的能力!

成功的人生,不仅需要聪明的头脑和优秀的工作能力,更需要掌握情绪管理的方法、拥有情绪管理能力!

情绪管理其实就是让情绪真实流露,这样才能避免浪费精力,从而将精力投入到真正重要的事情上面!

通过将情绪“可视化”,使其变成具体的问题和课题来着手进行解决,情绪管理能力就可以成为任何人都能够掌握的“技能”。

本次课程从员工在职场、生活中常见的问题出发,将相互关联的职场个体之间心灵的误解、隔阂与障碍消解于无形,搭建理解的桥梁,指引员工带着阳光心态洞悉世事、读懂他人、实践更快乐、更完美的人生。

【课程收益】

1.提升学员的情商和压力处理能力:让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持,能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;培养积极心态面对人生;

2.正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式,令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式;提升压力管理能力,实现可持续的事业发展。

3.掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;

【课程时间】2天,6小时/天

【课程对象】

1.愿意从不同角度激发商业、企业、组织队伍活力的领导者;

2.感到工作或生活压力很大的人士,长期受情绪困扰的职业人;

3.关注内心感受、注重心灵成长、追求身心一致的职业人;

4.不断重复生活的某种模式,试图在人际关系、家庭、健康、工作等方面去找出突破口的职业人。

【授课方式】

5.主题讲解+案例分析+实用测评+互动问答+视频欣赏+情景模拟

6.关注大家的生理、认知、情绪与行为的平衡性问题,通过互动及情感体验等学习模式,让学员在学习体验中建立应对压力的新模式。

7.结构化的课程设计,内容循序渐进,通俗易懂,将学员的工作与生活有机融合,从内到外激发大家对自身生命质量提升的关注,提升工作效能。

【课程大纲】

第一部分:找到幸福感,不做“工具人”——认知情绪,管理自我

解决:为什么我知道情绪和心态管理的重要性,但是管理不好自己

一、认知你的情绪:职场+生活=很丧?

1.工作和生活中,我们常见的有情绪的状态是什么

u心体验:建立信任,确立学习的意义和价值

u定目标:写下当前最想改善的压力事项或情绪困惑

2.为什么很难管理好自己的情绪和心态

u情绪的冰山模型

u人类情绪与思维的运作方式

二、即时情绪的管理,帮你找回积极情绪

1.即时情绪:隐藏的情绪源点,如何影响你的一生

2.心造幸福:如何正确处理当下的即时情绪,摆脱压抑和爆发?

u破冰练习:近期最关注的三件事情

u情境解读:负面偏差、习得性无助、乐观与悲观归因

u练习:工作场景中即时情绪管理的方法

3.情绪优势:如何快速消除负面情绪?接纳自己天赋

u互动练习:突出性格优势练习

4.如何释放身体中的焦虑情绪—做接纳自己的积极冥想

u视频分享:功夫熊猫冥想片段

u互动练习:稳定情绪的定频时空

三、掌握工作中面对客户/上级“情绪暴力”的方法,成就高情商

1.无论高管还是员工,都有面对他人暴力情绪的场景

2.场景再现:工作中最常见的他人情绪暴力的情形再现

3.工具:通过建立心理界限来面对他人的情绪暴力的解决方案

4.应用:建设自我心理界限的三个步骤

第二部分:打造快乐职场,扭转负面心态——调控思维,培养韧性

一、长期情绪的管理,找回自我价值感

1.发现工作中长期大量的“负面”情绪累积

2.觉察低热情工作状态:不想上班、焦虑、压力大、隐形愤怒

u通过专业方法自我觉察,负面情绪和引发不良情绪的事件

u体验:我们通常是如何面对“负面情绪”的,是否有效

3.长期压力管理的行为应对法

uABC法则——改变思维方式

u绿灯思维—构建自己的抗压边界

u三件好事训练:塞利格曼情绪认知疗法

u培养积极心理的训练:颜施、身施、言施、心施、眼施

二、打破制约,重建心智,实现可持续的事业发展

1.确定工作的意义,提升工作认同感

u寻找工作美感

u让身边人爱上和你相处

2.提升专注力,享受幸福时刻

u幸福体验:专注的魅力

u提升专注力的方法

3.提升个人能力,做自己人生的导师

u越压越有力:打铁还得身板硬

u职业能力与个人成功

4.修炼情商,吸引力与人际关系

u自信:建立自我成就手册

u联结:发挥人际魅力

三、阳光心态,快乐工作的方法:在热爱的领域闪闪发光

u阳光心态之自信:自信是激发潜能的最好法宝

u阳光心态之感恩:学习感恩,成为正能量员工

u阳光心态之进取心:成就始于愿力

u阳光心态之包容心:心胸决定人生

u阳光心态之责任感:使命创造新作为

u阳光心态之团队合作:合作共赢让职场价值最大化

总结:课程整体复盘与答疑环节

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