【课程背景】

在内外部环境充满变革的时代，管理者面对新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络，只有激活员工的内在动力，员工的稳定、活力与责任才能与企业一起面对新市场环境的挑战。

而在这个新的职业环境下，员工面对的是如下具体场景怎么解决？

1年内的员工：出入职场新迷茫，不知何去与何从？反复沟通，就是做不出上级想要的结果，有动力学习、想成长，却找不到好方法、好路径？

1-3年员工：工作三年晋升难，“穷忙”状态几时休？思维固化无新技，面对挑战想放弃……职业生涯遇瓶颈，如何跨越“停滞期”？

3-5年及以上老员工：压力大、任务重，职业倦怠感强烈，人未老身心已老去，惧怕遭遇新危机，一不小心成为团队“负资产”，时时想冰封自己……

本次课程充分重视员工每个阶段的职业诉求，所有甄别，因材施教，触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围，有效地开展工作，全面提升员工的职业竞争力，让个人发展与组织发展同频，实现共生共赢。

【课程收益】

1.科学的职业发展观，让员工真正理解“职场价值”的组成；

2.非常具体的工作方法，使员工提升工作效能，提升职场价值；

3.提升新员工处理细节的能力，让你更加职业化，成为职场精英；

4.帮助老员工提升职场人际敏感度，提升沟通能力，减少矛盾冲突；

5.拥有追求卓越的工作品质，在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】骨干员工员工、职业倦怠感老员工、力求上进的自我潜能突破者

【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟

【课程大纲】

第一部分：职业化心智升级——成为高价值职业人的底层逻辑

一、职场心态众生相—是干活受累还是创造财富

1.测试：你喜欢你的工作吗

2.职业倦怠的危害和根源

3.四种职场人生规划：重新修正人生的罗盘

二、走向职业人—是做水手还是做人生之舟的船长

1.解读商业世界的游戏规则——职业化的内涵

2.明确职业化对自我发展和团队/企业的价值

3.掌握职业化的“五化要素”：

道德社会化、性格角色化、言行专业化、能力结果化、结果客户化

4.如何根据职业素质发展模型提升职场竞争力—从IQ到EQ、PQ、SQ

5.案例分析：世界500强企业人才特质与职业素养

三、职业精英胜任力塑造——建立可持续发展意识

1.一个中心：以人为中心—了解人性的心理学

2.服务意识—有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人

3.团队意识—融入团队、服从管理的职员意识

4.市场意识—处处留心皆生意

5.敬业爱岗意识—克服抱怨、快乐工作

6.学习意识—不断追求进步、提升自我

第二部分：职业化硬技能修炼——实现跨越式成长

一、时间管理———追求时间回报率，实现效率提升和自我管理

1.思维转换：时间管理就是在书写你的人生故事

2.极简时线：告别越努力越忙的状态，越活越从容

3.顺应人性：放弃苦行僧式的时间管理，重启掌控感

4.对症下药：明确目标才能匹配有效的时间管理方案

5.效能优先：碎片化时代，善用精力管理代替时间管理

6.职场拖延：拒绝瞎忙，推进关键任务，稳步实现目标

7.目标管理：用OKR保持聚焦，盛行于硅谷的目标管理方法

8.常用工作场景下的时间管理工具训练：

①　定规划—ABC分类时间管理法

②　提效率—帕累托“二八”法则

③　分缓急—象限法与重点法

④　排干扰—6点优先工作制

⑤　养习惯—GTD无压工作艺术

二、精准执行——拆解行动，能力突围，打造职场核心竞争力

1.跳出执行力的3大误区：持续拖延、无从下手、精力不充沛

2.避开执行力的3大陷阱：完成差事、例行公事、应付了事

3.掌控执行力的逻辑：构建结果导向型思维—心中有结果，执行有效果

4.自动自发：从被动执行走向主动执行

5.快速行动：没有行动，提高执行力就是空想

6.细节到位：天下大事，必作于细，多找思路，敢于创新

7.善于合作：团队协作，发挥优势才能放大价值

8.执行高手的工作法：目标精、计划细、沟通明、反馈透、时间准

三、高效沟通——逆转沟通困境，建立高价值的职场人际关系

1.步步为营：结构化思维让你思考清晰、表达有力、工作高效

2.工作汇报：高效、主动的传达信息，把每次汇报当成展示自己的机会　

3.向上沟通：既要埋头苦干，又要推销自己，如何让领导更信任你

①　“恭”无不克：用汇报工作的方式尊重上司

②　“能”者多劳：永远比别人“多”一点

③　“术”有专攻：用专业引导上司

④　“忠”贞不贰：用忠诚成就上司

4.平级沟通：团结互助，如何运用“三明治”法表达反馈

5.团队沟通：有情趣才更有效率，欢声笑语带来职场新关系

6.客户沟通：言辞恳切服务好，柔情蜜意利成交

①　与客户沟通的准备清单

②　用结构化思维事先准备好回答问题

③　在讨论中引导客户说yes的技巧

第三部分：职场软实力心法——脱颖而出，决胜职涯

一、形象市值——如何高效获得持续影响力

1.管理形象，立竿见影：形象决定印象

①　不要再因外表而吃亏—整理着装要领

②　如何熟练穿搭商务“战袍”—西装

2.令人身心愉悦的寒暄、称呼和态度是一切好印象的基础

3.接待及拜访客户时的注意事项：

①　掌控全场的动作与笑容

②　让人愉悦的倾听方式

③　不要使用容易引起对方不快的坐姿

④　给人留下干练印象的站姿和步态

⑤　不会让周围人产生误解的表情

4.办公室礼仪—在公司内部通过学习礼仪结交伙伴

二、气场修炼—让职场之路越走越畅

1.激发自信，强大气场的“源头活水”

2.保持乐观，积极上进的气场原动力

3.雄心勃勃，高远的目标锻造出超然的气场

4.心怀希望，超越逆境，把磨难当成修炼气场的战场

5.保持平和，以宽容和大度让自己受人欢迎

三、情商致胜——社交能力是职场的硬通货

1.情商评估：测测你的情商到底有多高

2.应变能力是高效能人士的必备素质

3.提高情商首先提升自我认知能力

4.情商开发：激发潜能，让你的情商强大起来

①　基于性格分析工具自我探索，塑造独特的人格魅力

②　打造和谐人脉的关键，提升人际敏感度

③　如何“征服”强势上司, 建立你的职场稀缺性

④　如何赢得同事好感, 成为一个有趣的人

⑤　建立亲和力，学会支持别人的四大秘诀

⑥　选对位置，怎么做才能让自己变得更“值钱”

总结：课程整体复盘与答疑环节