项目背景:
一个企业的组织经验对于一个企业来说就像基础教育一样有着非常至关重要的意义，好像金子一样珍贵。因为对于一个企业而言，他的很多解决问题的方案源自于组织经验，当然也有一些政策的、市场的、行业的方面的问题，他们的解决方案取决于外部，不是自己内部能解决的；但是对于我们企业大部分遇到的日常的问题都是来自于内部的经验。可就是如黄金般珍贵的组织经验，很多经验是没有运用好的。
通过组织的知识管理系统，把这些人才的经验，技术，技巧，方法，通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面，正是我们本课程的最核心目标。
本项目将学习一些组织经验案例萃取与微课开发技巧，工具，方法，技巧，让学员通过学习，能够掌握组织经验萃取，能够掌握并把组织经验的案例和做法落实到具体的文件或课程方案中，并在组织中传播和授课。
项目收益:
l 提升现代企业内部优秀经验的萃取能力；
l 掌握组织经验案例萃取模型，工具，技巧，套路，萃取技术访谈时提炼方法
l 清晰地梳理本工作领域或岗位的显性与隐性经验
l 将经验转化为流程化、模型化、故事化，转为组织知识管理地图
l 提升企业案例自主开发与管理能力；
l 使企业案例设计与开发更加规范化、标准化、科学化；
l 给企业自主操作的一套课程设计及培训师提升工具、表格等；
l 掌握如何运用微课制作工具制作不同形式的微课。
项目实施安排:
第一阶段——学习及实操：
l技术课程学习：学员分组对案例开发和微课开发技术进行课程学习（时长：案例开发120分钟，微课开发60分钟）；
l案例课程制作：学员就目标案例及课程进行制作并在要求时间内提交作业；
第二阶段——辅导及优化：
l第一轮辅导反馈：讲师对学员作业进行一对一的线上辅导反馈（时长：案例开发、微课开发各60分钟）；
l第一轮作业优优：学员根据讲师辅导反馈进行作业修改完善并提交；
第三阶段——精进及完稿：
l第二轮辅导反馈：行方领导及讲师对第一轮提交作业的学员进行筛选，并针对优质作品进行第二轮的一对一的线上辅导反馈（时长：案例开发、微课开发各60分钟）；
l第二轮作业精进：筛选入围的学员对作业进行再次修改完善并提交；
l定稿交付：行方领导及讲师对最终提交的案例及微课进行终稿确认。
项目时间及要求:
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项目阶段 |
时间安排 |
项目内容 |
项目成果 |
下一步要求 |
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第一阶段： 学习实操 |
8月8日 （19：30-21：30） |
案例开发线上课程 |
掌握案例萃取技术，模型和工具，完成案例一稿 |
9日24点前提交案例一稿 |
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8月9日 （19：30-20：30） |
微课开发线上课程 |
掌握微课开发技术、模型和工具，完成微课一稿 |
10日24点前提交微课一稿 | |
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第二阶段：辅导优化 |
8月10日 （19：30-20：30） |
案例开发第一次 线上辅导 |
针对一稿案例成果进行针对性的反馈辅导，完成二稿 |
11日下午3点前提交案例二稿，由行相关负责领导和导师筛选出进入三阶段辅导的作品 |
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8月11日 （19：30-20：30） |
微课开发第一次 线上辅导 |
针对一稿微课成果进行针对性的反馈辅导，完成二稿 |
12日下午3点前提交微课二稿，由行相关负责领导和导师筛选出进入三阶段辅导的作品 | |
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第三阶段：精进完稿 |
8月11日 （20：40-21：40） |
案例开发第二次 线上辅导 |
针对二稿案例成果进行针对性完善反馈辅导，完成三稿 |
12日下午3点前提交案例三稿，由行相关负责领导及导师进行最终定稿确认 |
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8月12日 （19：30-20：30） |
微课开发第二次 线上辅导 |
针对二稿微课成果进行针对性完善反馈辅导，完成三稿 |
13日下午3点前提交微课三稿，由行相关负责领导及导师进行最终定稿确认 |
项目课程大纲:
案例开发组
授课部分（时长：120分钟）
第一章 概念认知篇
1．组织学习
l在一个组织中一定存在着若干群组，每一个群组里的员工的胜任素质对绩效产生重大影响
l同一个群组内，专家级员工的绩效表现达到同一群组员工平均绩效的几倍、几十倍甚至上百倍
l专家级员工成功的关键要素是可识别和可复制的
l快速复制和传承专家级员工的成功关键要素，可以大幅度提高组织的绩效表现
2．案例萃取
l案例萃取的定义
l案例萃取的目的
l案例萃取达成的效果
l案例萃取要形魂兼备
l案例萃取的核心
l案例萃取的三个关键
第二章 案例萃取篇
1．课程定位
l课程定位四步：
以任务为导向——选择课题
以问题为线索——分析背景
以对象为主体——分析学员
以结果为目的——确定目标
l岗位任务分析：
道（规律）、法（方法）、术（技巧）、器（工具）
l选题前考虑：价值性、可行性、广泛性、技能性、时限性
l课程题目标准：
授课对象
包含核心知识点
包含教学方式
l课题名称要求：学员对象、核心内容、教学方式
l课程背景描述：情境、问题、解决方案
l学习目标要求：可衡量、能实现
2．六法成“萃“
1)萃取准备法：
l结构性思维让你言之有物
l敏捷性数据分析慧眼识金
l行为事件谈让你精进不休
课堂训练：行为事件访谈体验
l渐增型数据
l暴发型数据
l已知找未知
课堂训练：沙砾寻珠数据分析能力训练
2)梳理任务法：
l技法：梳理关键任务及场景
3)初步建模法
l行为事件访谈法
l访谈成功的关键
l有效提问的逻辑
l课堂训练：主题案例之初模
4)深度挖金法
l问题的本质
l问题的思维
l问题的解决
l课堂训练：主题问题的细化
5)设计制作法：
l典型萃取模型
l课程常用结构
l关键注意事项
l课堂训练：萃取工具包成果
6)成果呈现法
l案例萃取的标准
l模版案例参考及点评
微课开发组
授课部分（时长：60分钟）
第一章 微课认知、角色转变
1.微课的定义和特点
2.微课的六种形式
l文字或语音微课
l图文演绎微课
lH5微课
l录屏式微课
l拍摄式微课
l动漫式微课
3.微课的评价标准
功能、时间、知识颗粒度、定位、情境、语言、画面
第二章 微课的开发
1.课程定位目标与选题
2.常用六大模型框架
3.基于学员的教学设计
4.课件脚本编写与范本
5.课程制作讲解：图文式、录屏式、拍摄式
第三章 微课的落地与应用
1.面授课程
2.案例学习
3.自学材料
4.翻转课堂
5.辅导材料
