一、课程说明

随着全球市场竞争进入白热化，人才的竞争也日益激烈。一方面，优秀人才成为企业人事部门与猎头机构的争夺目标；而另一方面，企业大规模的裁员也不再留情。如何才能成为组织不可或缺的人才？除了具体的专业技能，成功者往往还具备一个共同特征：责任心强。

社会学家戴维斯说：“放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样，如果一个员工放弃了对公司的责任，也就放弃了在公司中更好的发展机会。

任何一个员工，无论从事什么职业，都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为企业不可或缺的员工，也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人，即使在看似微不足道的岗位上，也会做的非常出色。

通过学习本课程，我们将了解责任心对于职业发展方向的决定作用。在改变思维模式、提高责任意识的同时，彻底摒弃拖延、抱怨、推诿等不良习惯，从行动上落实个人当责。

二、培训目标

了解责任担当的含义和价值

清晰责任对于企业和自身发展的重要性

掌握对待责任担当的态度和思维

掌握承担责任的原则及方式

学会结果导向的思维方式

掌握制订目标及目标的分解

跳出受害者循环、执行当责流程

三、课程收获

实战性：任建业老师来自企业管理一线，有多年管理和培训经验。

实效性：多个企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享。

实用性：多种方法工具传授给学员，提升会议策划、组织、管理技能。

实惠性：企业和学员能分享到老师十几年的实践经验，物超所值。

四、课程形式

讲授、案例、讨论、分享、活动、点评、视频、角色扮演、实战模拟

五、课程时间

1天（6H）

六、课程大纲

(一)责任担当的内涵

责任是分内应做的事

担当是责任的承受

为什么不愿承担责任

推卸责任的五个理由

如何担当五项要素

案例：把信带给加西亚

案例：湖南工学院校门外的煎饼摊

(二)建立责任的体系

责任是企业的生死证

责权利三位一体的责任系统

PDCA循环法则

角色定位

角色五个方面

作为下属

作为同事

作为上级

责任体系为什么难落实

责任更在职责外

勇于承担更多的责任

案例：毛泽东主席亲者严疏者宽

实战演练：你有哪些责任

(三)结果导向的执行

任务和结果的关系

警惕“要苦劳不要功劳”思维

请给我结果

结果三要素

工作目标的类型

制定目标的SMART原则

目标分解的两种模式

平庸与优秀的差别

避免陷入“平庸者怪圈”

拒绝借口勇于担当

责任在我的两个含义

案例：海尔的责任与担当

实战演练：岗位七大任务与结果

实战演练：目标制订与分解

(四)对待责任的态度

客户思维

客户需求-企业存在和发展的根源

要有客户思维:超越雇佣关系

全局思维

先把自己当领导才能成为领导

要有全局思维:服从最重要

第一思维

要有第一思维:做最优秀员工

危机思维：全身心投入

要有危机思维:全身心投入工作

创新思维

要有创新思维:开启创新之门

执行思维

执行二十四字真经

要有执行思维:做到六个凡是

实战演练：经营者在想什么？

视频赏析与点评：平庸与优秀的区别

(五)承担责任的方式

奖金

提升

晋升

降薪

离职

刑罚

结果应用－四象限法

当责员工的特质

实战演练：我需要什么改变