一、课程说明:
我已经说得很明白、写得很清楚了,可别人为什么总是不理解我的苦心呢?
工作兢兢业业、尽心尽力,可是完成的报告和商务方案,却得不到领导或他人的认可,您是不是在为此苦恼?
好不容易完成的汇报材料,呈现时却逻辑不清晰,说服力不强,无法得到听众的认可与支持?
辛辛苦苦干了一年,可写年度总结时却无从下笔,只能应付了事,最后结果常常是“写者伤心,看者流泪”?
优秀的职场人士不仅应该具备专业技能,同时应该具备良好的工作汇报技巧,能够让枯燥难懂的数据为自己说话,并能够为组织的经营管理提出改善性建议,让自己的分析和报告更具价值。
本课程的理论基础源自《金字塔原理》,金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,能有效帮助人们养成结构化的工作汇报习惯,有效帮助您解决上述困境!
同时老师根据多年实际操作经验,运用结构化思维方式,应用大量的实战案例分析,以案例分析演练、小组讨论、实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的工作汇报培训课程。
二、课程目标:
提高结构化思维能力,提高工作汇报质量。不管是文档写作,还是与人沟通、汇报工作,皆能做到言简意赅,主题鲜明,重点突出,条理清晰,不重复不遗漏。
从理论上整体把握工作汇报的要领,并对商务场合常用的几种文体(工作报告、工作总结、工作计划、述职报告等)有更全面深入的理解和掌握,高效、快捷完成工作汇报。
掌握Word、PPT呈现要领,提高工作效率及呈现能力
三、课程形式:
案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等,结合讲授和点评
四、课程时间:
两天(12H)
五、课程大纲:
(一)高屋建瓴-依据原则建结构
工作汇报中常见的问题
–结构复杂
–逻辑不清
–思想混乱
–词不达意
结构化思维的内涵
–想清楚
–说明白
–听得懂
建立符合逻辑的思维结构
–无序的信息
–清晰的结构
结构化一个中心两上基本点
–以受众为中心
–设身处地
–投其所好
结构越简单越好
–一个主题
–三点关系
–三个层面
工作汇报的形式
–说明性汇报
–说服性汇报
呈现架构模型
–开场—先声夺人
–序言—引人入胜
–主体—有理有据
–结尾—余音绕梁
结构化整体架构图
–纵向结构
–横向结构
–序言结构
工作总结写作要求
–工作总结模版
工作报告写作要求
–工作报告模版
工作总结与述职报告的异同
述职报告写作要求
–述职报告模版
实战演练:如何设计好的开场
(二)画龙点睛-序言结构讲故事
序言的结构
–背景
–冲突
–疑问
–答案
背景﹒冲突﹒疑问间的衔接
序言标准结构及变化
–标准式。
–开门见山式
–突出忧虑式
–突出信心式
写好序言的三个原则
–提示受众
–选择要素
–长短适宜
实战演练:如何设计序言结构
(三)胸有成竹-纵向结构分层次
结论先行—以终为始
受众分析四要素
主题命名三个标准
–简单
–准确
–利益
标题命名的要求
–照应总题
–准确恰当
–简明扼要
–合乎逻辑
–匀称和谐
–有艺术性
掌握五个要领
–先论点后论据
–先结论后原因
–先结果后过程
–先总结后具体
–先全局后细节
实战演练:主题及标题命名方法
以上统下—层次清晰
纵向结构关系
–演绎论证与归纳论证
–演绎论证-让说服更有力
–归纳论证-让要点更清晰
–关键句层次提倡归纳法
实战演练:如何做到条理清晰
(四)逻辑严谨-横向结构排顺序
归类分组—结构简单
MECE法则:独立穷尽
–相互独立
–完全穷尽
–分类中容易出现的问题
实战演练:如何做到独立穷尽
逻辑递进—关系严谨
横向结构关系
排列逻辑顺序
–演绎顺序
–程度顺序
–时间顺序
–空间顺序
主体逻辑顺序只能有一个
实战演练:如何做到逻辑严谨
(五)出神入化-提炼思想做升华
容易犯的两种错误
避免使用“缺乏思想”的句子
句子为什么缺乏思想
–思想组的原因
–作者的原因
寻找思想的共同点
如何提炼概括性思想
–如何概括行动性思想
–如何概括描述性思想
提炼思想五个层次
–行为/特征
–结果/优点
–价值/利益
–精神/理念
–道/哲理
实战演练:如何赋内容以灵魂
余音绕梁的收尾方法
–感谢听众
–总结要点
–呼吁行动
–期望式
–展望式
–选择式
–呼应式
–余韵式
实战演练:如何设计好的收尾
(六)雕梁画栋-专业生动来呈现
呈现的三个层次
–树形分层次
–表形有两维
–图形更生动
呈现的两种形式
如何用word呈现
–行首缩进法
–项目符号法
–小数编号法
–多级标题法
–下划线法
–用“大纲”视图简化文稿结构的处理
–标题应反映结构化思想的分组
–组与组之间如何过渡
如何用PPT呈现
–呈现的架构模型
–如何制作文本幻灯片
–如何制作图表幻灯片
–化文为图的技巧
–用数字图表说话
–概念类图表的类型及制作
–通过SmartArt学做概念图
–数据类图表的类型及制作
–PPT制作四项基本原则
实战演练:如何让呈现更精彩
(七)有模有样-形象风范控现场
汇报前的五项准备
-分析受众状况
-准备相关器具
-了解现场环境
-树立专业形象
-调整身心状态
压力分散四个要点
-内容—设计好
-环境—换主体
-自己—演练熟
-受众—提问题
登台亮相与离场告别
行为管理风范七法
-心法—装腔作势
-身法—聚精会神
-步法—规行矩步
-手法—大开大合
-说法—断断续续
-听法—道听途说
-眼法—出神入化
生动演绎技巧
-真性情:触景生情
-平常话:口头论证
-身边事:现身说法
实战演练:作品呈现与演示