一、课程说明

小成功靠个人，大成功靠团队，这是大家公认的事实。面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。

本课程从七个核心要素入手，打造凝聚力、向心力、战斗力一流的企业团队，是真正提升组织与个人效能的课程，是已经成功激励了数万人的课程、是经历十余载被证明有效的课程。

本课程区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。

二、课程目标

使学员了解优秀团队的特征，及团队形成与发展的规律；

把握高效团队建设的七项核心能力；

掌握制订团队愿景、目标及制订计划的方法；

了解团队角色与组织角色的互补的具体做法；

掌握团队领导者五项统驭能力；

掌握解决团队冲突可应用的五种方式。

三、课程形式

小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。

四、课程时间

2天

五、课程大纲

(一)理本质：团队内涵概念综述

什么是团队

工作群体与工作团队的异同

团队发展的五个阶段

如何帮团队渡过组建期

如何帮团队渡过磨合期

如何帮团队渡过规范期

如何帮团队渡过成熟期

如何帮团队渡过调整期

团队建设5P要素

团队组建七步流程

(二)修炼一：不忘初心目标清晰

团队愿景使命价值观

团队目标与目标分解

目标管理的全景图

制订目标要三位一体

设定目标的SMART原则

－明确具体（Specific）

－可衡量（Measurable）

－可接受（Acceptable）

－可实现（Realistic）

－有时间限制（Time-related）

目标分解的方法及实用工具

－剥洋葱法

－多叉树法

实战演练：目标设定及分解

(三)修炼二：组织有序制度保障

环境法则

破窗法则

平台法则

如何实现部门价值

分享成果命运与共

外部支持得道多助

高效的人员选育流程

高效的战略制定流程

高效的运营实施流程

(四)修炼三：技能互补集思广益

天生特质能力测评

人格特质及行为模式解析

－老虎型的特质分析

－孔雀型的特质分析

－考拉型的特质分析

－猫头鹰型的特质分析

－变色龙型的特质分析

没有完善的个人内有完善的团队

珍视差异，有歧见才有收获

集思广益的精髓

集思广益的流程

你如何看待差异

保持谦恭的观点

创造第三替代方案

(五)修炼四：领导有方众望所归

领导力的五个层次

衡量下属准备度的两把尺子

下属的四种准备度

四种类型的下属分析及对待

领导风格的自我诊断

两种不同的领导行为

四种不同的领导风格

(六)修炼五：建立信任达成共识

信任模型

情感帐户充值与透支

双赢的团队合作基础

团队沟通四大原则

乔哈迪(JOHARI)视窗

建立良好人际关系

达成一致承诺

(七)修炼六：关注结果承担责任

任务和结果的关系

警惕“要苦劳不要功劳”思维

任务的最佳完成期

责任感不同，结果不同

责任在我的两个含义

平庸与优秀的差别

避免陷入“平庸者怪圈”

没有任何借口

(八)修炼七：管理冲突和谐发展

如何看待冲突

建设性冲突与破坏性冲突

冲突处理四项原则

冲突处理五种策略

竞争策略

回避策略

迁就策略

合作策略

妥协策略

冲突处理五步骤

高效团队建设的陷阱与误区