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张竹泉

全景案例——财富客群开发与深度经营

张竹泉:银行经营管理创新与咨询专家
公司经营 培训管理 中高层管理
常驻城市:广州 课酬费用:面议

课程大纲

课程核心价值:全案例第一工作视角的务实型培训,案例选取充分,操作逻辑扎实。

楔子:回归本质的思考

传统银行的经营困境

产品竞争力同质

中台的建立缺失

流程的整理繁杂

员工的赋能不足

营销的触达不力

困境背后的根源

经营场景的变了

经营思维没跟上

经营工具也变了

经营流程没跟上

团队驱动的模式

何为有效的培训

学员语言

客户视角

逻辑分析

场景复制

第一篇:基于普惠与小微信贷的互联网获客-零售业务的数字化营销

案例分析:东莞某四大行新任信贷经理,9个月完成200笔新增规模超过2亿的线上化数字化操作

用线上APP链接到新增真实客群

如何线上建立客户群体的信任感

如何将公域流量转化为私域流量

批量化数字化的客户标签建立

有效的营销触达分层客户

如何提升客户的业务覆盖率

分析:如何转化我们的客户流量并成为营收业绩

第二篇:基于代发客群的获客与客户价值提升

案例分析:一支零售团队,如何在没有信贷的前提下,拿下某三甲医院的1681人代发业务

如何从对公端发起业务,零售端如何介入

完成代发业务的三个关键难点如何解决

后期维护操作如何实施

案例分析:湖南湘雅X院优质代发客群激活与价值提升策略

分析过去优质代发客户维护率低下的原因

如何设计活动增加线上客户的营销触达率

如何围绕营销节点设计场景活动

对接客户经理如何保持有效的线上活动触达

线下对代发客群中的高收入岗位,如何策划一场有吸引力的沙龙

案例复盘:从线上增加1000代发客户微信好友,到线下春节期间客群提额活动的开展

第三篇:数字化、场景化互联网营销的智慧社区获客过程解析

思考:为什么大部分银行依靠互联网科技的获客过程并不成功?

如何真实走入客户的生活与经营场景

银行如何借助第三方平台获客

Apps营销思维的建立,线上线下如何打通

数字化营销,业务指标落地的关键点在哪里?

案例分析1:智慧社区的组建与获客过程。南宁分行零基础,3个月,通过场景化营销,针对物业公司实现3.2亿存款新增,5600户有效代发,同期达到周边商户收单率全行第一。

产品之外,如何分析客户的刚性非金融需求

线上场景化的凝练-如何走入客户的生活与经营场景

客户端如何做好线上与线下的体验

零售业务的裂变点-6700万、3.2亿到24.7亿的累计

分析:我行如何借鉴与考虑复制该场景化营销思维。

案例分析2:武汉某行零售团队6个月营销44家中学,用“智慧食堂”实现大面积价值客户获客提升。

围绕政府、学校、团餐公司、家长的真实需求形成的营销突围策略

由团餐公司发起业务,如何通过平台把相关客群组织进来

“智慧食堂”小程序搭建的12个关键场景的背后设计逻辑

团餐公司的开户与结算存款,家长群体的批量开卡的完成路径

案例分析3:智慧党建、智慧医疗、智慧工地的他行成功案例复盘和底层逻辑解析

结论;线上线下建立“智慧社区”的设计思路和操作路径

第四篇:优质楼盘按揭客群的开发获客

案例分析:松山湖高端楼盘的高端群体经营过程

按揭客户的专属维护机制的建立

围绕高端客户的投资卖房提供的增值服务

与客户拉进关系的线上线下几种方式策略

针对客户KYC进行的个性化营销

特定卡号营销

消费金融营销

代发开户营销

第五篇:上市公司高管业务的开发策略

案例分析:每年都可以拿下上市公司董事长私行业务的客户经理,做对了哪些事情?

如何借力营销,达成见面机会

用什么手段增加后期的接触频率

如何经营老板信任的“心腹”层面的关系

如何策划达成上门办卡

针对客户过往投资习惯对接特制化产品

上市变现、股票分红、债券转卖等关键营销节点的机会把握

案例复盘2:某网点常年针对创业板公司的高管群体营销过程

获取上市辅导期客户清单的渠道建立

与董事长建立关系的跟进步骤

客户资产配置习惯的影响过程

高管群体股票禁售期间的高额消费金融的群体营销

客户的维护与业务的跟进

第六篇:中收业务的顾问式销售

期缴保险的营销策略

目标客群的筛选与面谈邀约方法

十分钟用A4纸如何完成营销讲解

利率下行改变市场环境,我们的储蓄和理财习惯为什么要做出改变

提前锁定收益,锁定的是什么时间什么资产部分的收益?

价值客户家庭八项财富规划,短期与长期的配置要点

期缴保险产品流动性严重不足的销售短板如何化解

如何完成现场最后锁定订单的关键方法

基金与自有高净值投资产品的营销策略

如何帮助客户建立基金投资的良好习惯

为什么选择基金进行投资,选择合适基金的5个关键依据

基金的收益描述与风险规避方式

基金投资的仓位与阶段如何选择

定投基金的止盈与浮亏应对策略

我行代理与直营明星产品的宣传

第七篇:课程回顾与总结

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课程时长:2天
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