战略绩效管理－高级
讲师：陈琦
［课程收益］
1、掌握战略分解地图的绘制方法
2、掌握绩效管理流程
3、提示绩效管理推行效果
［课程对象］
企业各层级管理者、人力资源管理者
［课程时间］
2天，6小时/天
［课程内容］
第一讲描述战略——战略地图的应用
一、 战略如何帮助企业创造价值
1、 战略绩效的三角模型
· 知识：绩效——价值——学习
· 案例：某企业的战略绩效运营
2、 企业战略绩效的九宫格
· 案例：戊戌变法的启示
· 方法：机制、应用、价值
3、 战略达成的五个关键要素
· 知识：目标、策略、计划、资源、过程管理
· 问题：企业战略跑偏偏在哪里？
· 点评：变革管理保证战略不偏
二、 战略地图的绘制
1、 战略分解四个维度
· 知识：财务、客户、内部流程、学习与成长
· 问题：结果导向 vs 过程导向
· 案例：某企业的战略地图
· 互动：战略价值链的要素
2、 绘制战略地图的六个步骤
· 演练：绘制战略地图
3、 战略的落地特征
第二讲衡量战略——平衡计分卡的应用
一、 设计平衡计分卡指标体系
1、 平衡计分卡的概念
· 知识：图、表、卡
· 案例：某企业的平衡计分卡展示
· 工具：鱼骨图
· 演练：设计平衡计分卡指标
2、 平衡计分卡的分解
· 案例：某企业的平衡计分卡的分解
· 演练：平衡计分卡的指标分解
3、 确定平衡计分卡评价标准
· 案例：某企业的平衡计分卡指标评价标准
· 互动：平衡计分卡打油诗
· 演练：平衡计分卡指标标准确定
4、 制定平衡计分卡的行动方案
· 案例：行动方案长何样？
· 演练：平衡计分卡行动方案的制定
二、 从战略管理到绩效管理
· 研讨：如何保障企业战略落实到绩效上
· 演练：根据战略绘制企业组织架构
· 点评：扁平化组织 vs 职能化组织
第三讲绩效管理前瞻思考
一、 绩效管理的真实意义
1、 绩效管理的含义
2、 绩效管理对于每一层级的作用
3、 绩效管理的本质
二、 绩效管理的流程
1、 绩效管理四大流程
· 问题：哪个缺失比较严重？为什么？
· 案例：绩效是谁的事？
· 点评：绩效管理vs绩效考核
2、 绩效管理流程原则
· 知识：技能、制度、文化、沟通
· 互动：研讨本企业的流程原则
Q & A：课程回顾与答疑
