【课程背景】
您最近有没有教训过下属？如果有，那您需要本课程！
您最近有没有和下属沟通过他们的成长机会？如果没有，那您需要本课程！
您的下属有没有充分认知到您对他们的帮助？如果没有，那您需要本课程！
您在面对80后、90后的员工时，您的领导力还有效吗？如果没有，那您需要本课程！
您愿意由教训型转变成教练型的领导人吗？如果是，本课程正是为您而设计的！
长期已来，会有那么一批管理者，他们既有原则性又不失灵活性；甭管遇到多复杂抑或多微妙的处境，他们好象永远都能找到方法，弄出妙招。很多人想他们可能天生或有这种特质吧，但实际情况是却是这些人长于学习，精于实践，是他们擅于从公司曾经买过单的教训及管理历史规律中去寻找方法。看到的他们的那些匪夷所思的妙招，那些另人眼花的“不死棋”，我们是可以从德鲁克、泰罗、法约尔这些管理专家的书籍中找到踪迹，我们也可以从我们耳熟能详的那些故事中找到成功的案例，比如：楚汉战争、西游记、三国、水浒等。
MTP综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
【课程收益】
了解中层管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；
能够以科学化的思想及方法，做好工作管理；
学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
掌握向上汇报工作的技巧和方法，提升汇报艺术和结构化思维能力；
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；
能够以经营自我的观念面对管理工作，配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。
【授课方式】
系统讲解、精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答
【授课风格】
气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。
【课程对象】
各职能部门经理，主管，新任管理者
【课程时间】
一天，6小时
【课程大纲】
第一部分 管理干部的角色与定位——“塑造职业状态”
第一节管理者的四个角色
1.文化塑造者
2.变革管理者
3.绩效创造者
4.激励教导者
u案例分析：维多利亚女王
u角色扮演：管理者明确四个角色
第二节管理者应具备的核心技能
1.目标管理力
2.团队领导力
3.部属指导力
4.主动沟通力
u管理游戏：饕餮大餐
第三节管理的基本职能
u案例：六种正臣及反派臣道面面观
1.三项基本职能
2.管理的本质（管事理人学说）
——强化训练：进行自我SWOT分析并就其中一个弱项提出改善计划
第二部分 管理技能先行——“职业沟通的艺术”
1、两大基本功
u听：演练（侧耳倾听）
u说：演练（语言艺术）
2、四项内外功
u肢体语言：先跟后带
u自我情绪：宠辱不惊
u同理心：换位思考
u积极反馈：定性定量
3、五招提炼功
u对待上级的沟通方式
u对待平级的沟通方式
u对待下级的沟通方式
u团队内部的沟通方式
u公司人际关系的沟通
4、批评与表扬技巧
——强化训练：进行自我沟通水平加强训练一个弱项提出改善计划
第三部分 如何打造唐僧团队——“目标与激励管理”
第一节制定目标的步骤
1、设定总目标
u管理者最重要的两件事
u目标来自于哪里？
u目标管理与绩效体系的平衡积分卡BSC关系图
2、目标分解
u剥洋葱法
u目标分解遵循的要求
3、目标实施PDCA
u目标实施的种类
u目标实施PDCA视频学习
4、目标检查及奖惩
u绩效考核是实现目标管理的有力工具
——现场测试《您的目标管理能力》：典型学员进行分享
第二节激励菜谱
u十种员工激励方法
u什么是激励的最高境界？
——强化训练：你的部属员工客观评价一览表提交
第四部分 高效团队与问题改善——“持续改善工作效率”
角色扮演：“你是癌细胞吗？”
第一节培育团队精神
u有关「团队协作」的演练
1.高效团队的六大成功要素
2.加强团队执行力的两大法宝：
u系统的检查与追踪
u即时奖惩
第二节获得部属拥戴——信任度
1.信任是什么
u信任经济学
u信任红利VS信任税
2.有效授权艺术
u什么是必须授权的工作
u管理者不能授权的工作特征
u哪些工作可以适度授权
3.授权的四个原则
u权责对应
u适度授权
u循序渐进原则
u建立约定
u互动演练：不同阶段的企业与不同领导风格的授权艺术的差异
——强化训练：运用汇报技巧进行不良汇报行为的改善
