【课程收益】
掌握内训师课程开发流程及九步法
掌握微课课程的制作
学会内训师的授课技巧及控场
【课程特点】
以问题为导向，学习为重点，研讨为突破，工具为落地
【学员对象】
参加过其他TTT课程的人员，或在单位有资深培训经验的人员，企业中高层
【授课方式】
l30%理论讲述+30%案例研讨+30%视频赏析和演练+10%总结、点评、纠偏；
l大量的实践案例分析及现场演练，更为直观地帮助参与者领会课程思想；
【授课时长】
4天，6小时/天
【课程内容】
一、课程开发基础知识
1、一个好课程的标准
2、课程设计三大关键因素
3、课程开发的前期准备
4、课程结构模型
1)课程设计的大分段与小分段
2)ADDIE vs SAM vs 6D 课程设计介绍
5、课程开发全流程
6、课程设计涉及的表单
《课程简介》
《课程大纲》
《课程时间表》
《讲师手册》
二、课程开发基础实务
(一)学习输入
1、分享最佳实践
2、布鲁姆学习理论
3、评测初始与终点线
4、学习回报认定
(二)课程开发
1、战略目标分析
·工具：培训化战略为行动BSC战略分析
2、绩效偏差分析
·案例：绩效问题的特征描述
·工具：培训前瞻性问题分析
·点评：明确期望业绩绩效
3、培训需求分析
·讨论：学习需求＝培训需求？
·案例：组织需求与学员需求
·方法：需求明确三大方法
·演练：培训需求明确
4、学员对象分析
·点评：受训学员七大类
·工具：学习风格的匹配测试
·案例：学员对象学习分析
5、课程命名分析
·案例：不同的课程命名的启示
·方法：左右脑主副标题的确定
·工具：主标题负责感性&副标题负责理性
6、课程目的明确
·讨论：如何撰写学习目的
·工具：ABCDs
7、培训内容分析
·工具：内容建模图
·案例：关键学习行为与内容的关系
·演练：选择课程适合的内容建模
8、培训内容计划
·案例：教什么？——如何教？——用什么教？
·方法：思维导图
·工具：讲师五线谱&讲师手册
·工具：主线&辅线
·方法：课程内容计划排序
9、培训教学方法设计
·案例：五星教学法
·工具：课程开发与设计评审标准
演练：现场根据开发与设计流程制作课程
三、微课开发与制作
(一)微课的四大形式
·PPT式微课：文字、音乐、图片
·Html5微课：适配手机、简单
·讲解式微课：摄像机、场地、麦克风、音响
·情景剧式微课：动画、故事、情景、悬念
·案例：经典微课赏析
(二)微课程的基础准备
1、微课课题的选择
·案例：你以为的微课是你以为的微课吗？
·知识：课题精准度一“用”二“趣”
·演练：设计属于自己的微课题
2、微课目标和范畴
·知识：ABCDs
·演练：编制微课学习目标
3、微课的结构规划
·案例：一分钟规划微课结构
·表单：《微课脚本设计》
(三)微课程的制作内容
1、确定微课内容
·案例：老司机也需要4s
·知识：微课内容脑图
·点评：分类、选择、总结、提要
·演练：微课内容的提炼
2、适当的微课包装
·要求：同一要素、同一包装
·点评：微课整体风格
3、微课的课题五类别
·PPT微课演示
·简单图文演示
·语音微信演示
·html5互动演示
·动画情景演示
·工具：五类别软件工具演示介绍
·演练：五类别软件工具演练
4、微课的素材内容
·模版类素材：ppt软件工具介绍
·设计类素材：文字排版处理、微课配色、配音介绍
·图片类素材：数据图库、创意文字云、创意图片云、创意工具库、插入微信对话介绍
·演练：素材软件工具演练
四、课程授课技巧
1、场控
场内：桌椅摆放的学问
场外：环境的营造
2、他控
应对问题的策略
3、现场掌控五种方法
竞赛：建立培训课堂学习小组
激励：运用筹码对学习行为奖罚
承诺：用群体压力来管理课堂
控制：用课堂制度控制课堂秩序
标杆：用成功经验去指导学习行为
研讨——学习型团队建设创新方法
4、做一名杰出的演员
l有效开场和结尾的作用：橄榄核定律
l有效开场
图示：开场白的目的
视频：一场有吸引力的开场案
有效开场“五个”技巧——龙头
拉进关系法 赞美听众法 实例故事法 提出问题法 名人名言法
表格：开场禁忌注意点
l强而有力的结尾
图示：结尾的作用
有效结尾“六大”诀窍——凤尾
前后呼应法 故事启发法 名言佐证法 直接要点法 小组竞赛回顾法 激励、要求、期望
表格：开场禁忌注意点
l案例：应对不同的学员挑战
表格：不同学员的表征
研讨：学员提问挑战了怎么办？
搞定现场学员“四项”基功
l语音语调表达技巧
研讨：不流畅的表现
气息训练 语调训练 语速训练 停顿训练 重音训练
l肢体语言技巧
视频：优秀培训师的肢体动作
走动训练
手势“十三”招训练
五、试讲认证课程评审
(一)课程复盘
l存储－－知识护照
l维护－－经验地图
l共享－－共享中心
l评价－－知识考核
l安全－－IT中心
l激励－－推广制度
(二)点评评审
