【课程背景】
先有目标，而后再有行动。目标管理，自从被管理大师德鲁克提出之后，便成为企业管理者必须学习的内容。对于任何企业和任何岗位来讲，经营与工作的目的，首先就是要达成目标。尤其是管理人员，在工作中承担着承上启下的职责与使命，如果缺少必要的目标管理意识和技能，轻则造成团队效率低下，重则影响整个公司的绩效和目标达成。因此，提高管理者的目标管理能力是企业管理层的必修课。那么，如何提高管理者的目标管理意识和技能？在目标管理中，管理人员需要考虑哪些问题？管理者有哪些工具和方法？这便是本次培训的主要内容。
【课程收益】
1、学习目标管理的概念与工具方法
2、学习市场洞察与目标制定的方法
3、学习目标分解与任务设计的方法
4、学习绩效管理与绩效辅导的方法
5、学习复盘管理的思路与工具方法
6、提高目标管理的意识与达成能力
【授课时长】两天
【授课对象】中层管理者
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
一、目标管理的概念与内涵
1、目标管理的内涵
目标管理的概念
目标管理的价值
目标管理五要素
2、目标管理的过程
目标的来源
目标设定的程序
目标管理的过程
目标的SMART原则
目标管理与PDCA
目标分解的剥洋葱法
任务分解与责任矩阵
执行检查与调整
最佳实践
3、PDCA循环与管理升级
二、市场洞察与目标的制定
1、目标初定与差距分析
战略意图
目标初定
差距分类与分析
研讨：差距分析
2、市场洞察与分析
市场洞察的内涵
宏观分析与PEST工具
客户分析
竞争分析
案例：华为成为世界第一的弯道超车
研讨：战略洞察与分析
3、安索夫矩阵与战略选择
安索夫矩阵与战略选择
存量市场经营
增量市场拓展
市场细分的维度
细分市场的选择因素
SWOT分析与战略选择
机会点分析的四个维度
4、最终目标的确定与选择
三、目标的分解与任务计划
1、关键任务规划
关键任务的内涵
关键任务分析工具
研讨：关键任务规划
关键任务依赖关系
2、组织能力建设
正式组织
战略规划与人才
文化与组织氛围
研讨：组织能力建设规划
四、任务的执行与经营计划
1、从战略目标到绩效解码
经营要素与绩效指标
绩效指标体系
战略解码的流程
2、战略解码与绩效指标生成
部门责任中心定位
确定战略牵引目标
平衡记分卡的四个维度
支持部门的关键要素解码
确定部门重点工作与衡量指标
部门责任分解
绩效指标的分解原则
3、部门重点工作与经营计划
确定部门绩效目标
确定年度重点工作
确定年度经营计划
下属部门绩效指标分解
五、计划的实施与绩效辅导
1、微观绩效管理循环
2、绩效目标的产生与承诺
3、绩效诊断与绩效辅导
绩效辅导的内涵
绩效诊断的四个维度
绩效辅导与GROW模型
练习：GROW教练式辅导
4、绩效结果的应用
六、执行的检查与复盘管理
1、复盘的概念与内涵
复盘的内涵与价值
复盘的误区与阵地
2、复盘的工具与方法
GRAI复盘法
深层原因分析
鱼骨图与关键要素分析
从原因分析到行动计划
3、复盘管理方法论
复盘的心态与文化
复盘管理方法论
七、回顾与总结：目标管理的PDCA
