【课程背景】
商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是高绩效团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩效的团队，是很多管理者不断思考的问题，同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述，建设高绩效团队的管理方法与实现路径。
【课程收益】
1、学习高绩效团队的文化体系与素质要求
2、学习高绩效团队的目标与激励管理方法
3、学习高绩效团队的激励体系与管理方法
4、学习高绩效团队的组织氛围与管理风格
5、促进管理者的角色认知与管理角色意识
6、提升管理者的团队建设能力与团队绩效
【授课时长】两天
【授课对象】企业中层管理者
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
一、高绩效团队的文化与素质要求
1、什么是团队？
团队的概念
构成团队的五大要素
2、高绩效团队的文化要求
企业文化体系
优秀团队的分析
团队文化与行为解析
研讨：团队的文化要求
3、高绩效团队的素质要求
案例：性格特点分析
素质模型与构成
性格坐标DISC
DISC个性解析
动机分类与识别
麦克利兰素质辞典
研讨：岗位职责与胜任力要求
4、高绩效团队的九个特征
二、高绩效团队的目标与绩效管理
1、目标管理与PDCA
目标管理的概念
PDCA的内涵
团队目标的来源
目标分解的步骤与方法
目标制定的SMART原则
任务分解WBS与计划实施
最佳实践与优化
讨论：本职岗位的最佳实践总结
2、绩效管理与绩效辅导
绩效的概念与内涵
从战略到绩效解码
绩效指标透视与分解
绩效目标的产生逻辑
3、绩效诊断与绩效辅导
绩效诊断的关键
绩效辅导与团队赋能
教练式辅导与GROW模型
练习：GROW教练式辅导
鲶鱼效应与团队活力管理
三、高绩效团队的激励体系与管理
1、需求理论与激励管理应用
马斯洛需求理论与应用
赫茨伯格理论与应用
激励的分类与特点
激励体系设计
2、过程激励理论与管理应用
目标设置理论与管理应用
期望理论与管理应用
心理契约理论与管理应用
公平理论与管理应用
案例：华为的干部绩效管理
3、华为的价值评价与管理
以奋斗者为本的内涵
华为的价值评价体系
绩效评价与双通道发展
华为的价值管理逻辑
四、高绩效团队的组织氛围与管理
1、组织氛围建设与管理
组织氛围的价值
组织氛围的六个维度
研讨：组织氛围与管理改善
2、领导的生命周期理论
案例分析：领导风格
领导的生命周期理论
不同成熟度的领导方式
3、团队发展阶段的特点与管理
团队发展的四个阶段
组建期的团队特点与管理要点
激荡期的团队特点与管理要点
规范期的团队特点与管理重点
高涨期的团队特点与管理方式
4、管理艺术与权力使用
管理的艺术
赞赏员工的四要素
处罚员工的原则与沟通技巧
管理者的权力运用
五、管理者的角色认知与管理转身
1、管理者的角色认知与定位
管理者的本质
管理者的角色认知
管理者的工作特点
管理者的价值体现
2、管理者的四重角色与职责
管理者的角色测试
管理者的四重角色
管理者的三大使命
3、管理者的角色转身与发展
研讨：角色转身的困难与挑战
角色转身的内容
工作计划与时间安排
成功管理者的特征
不同层级管理者的技能要求
4、管理者的视角与灰度艺术
六、回顾与总结：高绩效团队建设四步曲
