讲授专家：杨茂林
培训对象：1、希望通过社群运营进行营销与服务的人士；
2、希望学习社群运营实用技能和方法的人士；
3、公司希望通过社群运营与客户有效互动的相关工作人员。
课程时间：2天
课程背景：
为什么报纸杂志纷纷倒闭？
为什么樊登读书可以快速崛起？
凯叔读书如何对上千社群进行高效管理？
2020年，无论是企业，还是个人，必须学会社群运营，必须学会如何高效变现！
本课程从社群搭建、内容运营、拉新技巧、群内用户粘性打造、活跃度提升、社群高效管理、持续变现方法等多方面进行实操技能的讲解和练习，让你真正掌握社群运营方法和技巧！
本课程亮点：
不玩虚的，只讲干货！！！
本课程没有枯燥的理论，只有系统的方法，实用的技能、有趣的案例和真心的忠告，从实操等层面为如何做好社群运营提供有价值的洞见，让我们能直面移动互联网时代的焦虑与困惑。
课程大纲：
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单元 |
大纲
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内容
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效益
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单元一
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社群运营概述
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1、什么是社群
-社群成立的3个条件
2、社群的五要素
-同好价值
-组织结构
-内容输出
-组织文化
-生长裂变
3、如何做好社群运营
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如何做社群运营基础入门
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单元二
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社群内容运营
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1、我们需要怎么样的内容运营
-为什么要做内容运营
-内容运营到底在做什么？
-内容运营的价值在哪里
2、如何用内容完成冷启动
-明确你的内容目标
-人格化的内容运营
-多媒体渠道
3、1-100，如何用内容积累稳定用户群
-如何把内容包装成标准化的产品
-如何稳定你的内容产出
-如何评估你的内容效果
练习：你会喜欢哪一个
4、内容拉新方法与技巧
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内容运营的防范，目标和拉新技巧
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单元三
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高粘性社群
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1、为什么价值观对社群运营那么重要
2、如何定位你的价值观
-从问题出发，定义社群价值观
-从价值出发，定义社群价值观
-实用工具：社群价值观设计问卷
3、各运营环节如何利用价值观加分
-拉新：用价值观帮你占领用户心智
-促活：用价值观提升社群内沟通效率
-留存：价值观的传递，需要把握节奏感
-转化/提升客单价：让你的产品带上价值观
案例分析：樊登读书会如何快速建立社群
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如何通过拉新、促活、留存、转化提升社群价值观
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单元四
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高活跃度社群
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1、找准需求
市场空缺
充分考虑用户使用场景
2、运营节奏最重要
-开设评论区
-流量刺激下 专业度要上去
-建圈子（社区）
-游戏拉新
-日常运营，拓展内容
-严苛的运营规则
3、推广不遗余
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如何打造高或单独社群的实操方法
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单元五
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社群高效管理
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1、社群的精神内核
-社群带领人的精神内核与信仰
-社会价值与商业价值
-做社群必须懂用户
2、社群的团队建设
-创始团队的气质和精神信仰
-价值观在团队关系、工作方式中的体现
做用户运营的人是团队的宝贝
3、社群的社会体系
-内容的消费者
-用户运营
-内容的生产者
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如何高效管理社群的具体方法
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单元六
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社群持续变现
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1、会员邀请制，为社群筛选价值观相同的人
2、“好社群”是社群变现的前提
3、如何才能提高用户留存率？
4、社交的引导和消费变现
5、社交和用户体系的建立
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社群如何持续变现
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