杨蕊萍

中央电视台特邀礼仪嘉宾

湖南卫视国际濒道特邀嘉宾

武汉华中科技大学管理学院特聘教授

湖南大学特聘教授

杨老师多年来一直致力于提升企事业员工素质和服务提升的研究、培训工作，对于东、西方礼仪有深入的研究和丰富的实战经验，国内著名礼仪和员工职业化培训讲师，有数十家世界500强、中国500强及多家政府单位的经历，并得到沃尔玛、西门子、中国南车集团、中国移动、中国电信培训、国家电网、中国银行、上海绿地集团等标杆企业管理者和社会各界普片接受和认同、曾受中央电视台10台《生活高手》栏目、中央电视台12台《成长在线》栏目、湖北卫视、长沙政法频道等多家电视媒体邀请做主讲嘉宾。

杨老师授课特点：超强的控场能力、极具感染的语言表达及发人生省的课程内容和体验式情境模拟，给受训对象带来一场视听盛筵，直击听众心灵,客户满意度高，重复采购率和转介绍率极高。

礼仪和职业素养类

商务礼仪

国际商务礼仪

职场礼仪和职业素养

大型会展接待

会务接待

讲解员培训

政务礼仪

企业文化礼仪咨询和标准拟写

服务类课程

服务管理

服务营销

新媒体时代下的客户体验

VIP服务

服务sop的编写

服务礼仪

特色课程：

中国央视、湖南卫视、沃尔玛、华为中软国际、中国华信、中国移动、中建三局、中国水电八局、茅台酒厂、浦发总行、中国南车、中国铁建、中建五局、中国人寿、中钢集团、中国核能、 中国水电、中国西电、三一重工、中联重科、山河智能、美的空调、方正证券、大汉物流、齐鲁制药、上海信泰人寿、中烟湖南、武汉东风、喜来登大酒店、徽商期货、巴陵石化、南昌中航证券、方证信托证券、成都海光核电、杭州宝马、西安曲江文化、重庆外经委、大连万达、深圳万科、合肥双维伊士曼、宁波赛宝等 。