【课程背景】
在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
据调查表明，在制造业企业中，大约70%的项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，帮助项目管理人员初步学习相关知识，系统学习项目管理中的风险管控以及项目经理人的素质能力建立，从而有助于企业项目团队制定项目目标和计划、缩短项目周期和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。
培训方式采取培训师和场景模拟的方式，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。
【课程收益】
初步掌握项目管理的10大知识体系，深入学习项目管理的过程，初步建立体系化思维模式；
全面掌握项目的5大过程组，并建立产品，项目和过程全局思维，突破流程不清晰的障碍；
全面掌握项目风险管理，认识项目风险的本质，理解项目风险的合理存在；
学习对项目风险识别、评估的基本技巧，掌握项目风险判断思路
建立风险管理与跟踪的体系化思维方式，培养项目风险周期管理意识
学习项目风险应对技术，掌握风险应对修正逻辑
全面掌握项目团队管理，在学习建立匹配的项目组织结构后，熟练运用沟通管理等相关方法，实现团队的内外赋能，促进团队协同发展；
引导学员从模拟演练中掌握项目与合同相互支持和帮助的管理理念
提升学员辨识项目变更要点的识别和应对能力，帮助企业客观评价自身项目综合管理能力及机制
掌握项目管理的重难点，帮助学员进行培训成果转化，通过小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的3-4个重点知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员
【课程时间】4 天（24小时）
【课程大纲】
第一天：项目管理基础
一、项目管理总览
1、自我介绍和搭建学习团队
成员介绍
团队建立 （学习团队名称，组长等）
2、项目管理基本概念
项目管理的起源
项目和项目管理的定义
为什么要学习项目管理
项目管理的10大知识领域
项目管理的5大过程组
知识领域和5大过程组的关系
3、项目管理重要概念
项目阶段和项目生命周期
项目相关的组织结构
项目角色的任务和权限
项目结构
案例分享：欧美企业项目组织和责任矩阵介绍
小组练习１：小组演练和组织架构练习分工说明等
二、整合管理综述
1、整合管理结构
整合管理的定义
整合管理的内容
2、重要知识点
可行性分析报告
高质量的启动项目
卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合
项目管理第一份合同：项目章程
案例分享：某产品项目启动流程和项目章程分享
三、项目范围管理
项目范围管理的定义
项目章程vs范围管理
产品范围vs项目范围
需求开发：
nV-模型需求开发
n需求开发分步骤解析
WBS(工作分解结构)和专项练习
nWBS的特点和原则
nWBS的类型
nWBS的方法
项目目标
n项目目标的定义
n基于WBS的项目目标识别
n项目目标的建立
范围管理
n范围管理计划书
n范围变更管理流程
n基于范围管理的项目目标管理
案例分享：制造行业项目ＷＢＳ分享：工程类项目ＷＢＳ，产品开发类项目ＷＢＳ，服务类项目ＷＢＳ结构；
小组练习２：项目ＷＢＳ建立，项目目标开发和介绍路演
四、项目进度管理
项目进度管理总览
n项目管理过程
n项目管理结构
项目进度开发流程
n项目计划阶段定义
n项目计划标准结构
n从范围管理到项目进度的开发流程
项目计划三步法：从高到低的开发流程
n基于阶段的项目计划
n基于工作任务的项目计划
n基于时间管理的项目计划
任务和工作包的估算，GANNT图、PERT图、找关键路径
小组练习３：关键路径算法个人练习， 时间管理计划的指定，小组演练练习
五、项目成本管理
成本管理的核心理念
项目成本估算的4种方法和要点
依据案例完成项目成本预算表
如何制作成本预算控制S曲线
小组练习4：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）
六、项目质量管理
１、质量门：将质量风险控制在前端
差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略
流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点
结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核
2、评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带
如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
各个阶段中质量门的内容和关注方式
如何组织实施，并将结果进行评审；
案例：产品开发全流程介绍，和实际案例质量评审案例分享
3、如何高质量的交付
项目过程和产品周期的区别
交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略
案例：从样机到系列化投产交付的案例分享
小组练习5：小组项目质量管理计划和实施路演（小组呈现、学员提问、老师点评）
第一天培训总结
第二天：项目风险管理基础篇
开场和引导
1、项目风险发现
业务风险
管理风险
项目目标
案例分享：在谈百年波音项目
小组互动：主要业务风险与管理风险
第一讲：认识风险与项目
一、风险定义
威胁
脆弱性
影响
案例回顾：
互动引导：风险的来源
二、项目与风险
市场风险
信用风险
流动性风险
作业风险
法律风险
会计风险
资讯风险
策略风险
其他
案例分析：
小组讨论：主要风险列表
三、项目周期风险
1.五大步骤
启动
规划
实施
监控
收尾
其他
教练引导：节点解析
2.项目风险的变化
工作前置的风险
权限集中的风险
案例分享：
第二讲：项目风险评估
一、项目风险偏好
1.个人偏好
个性偏好
岗位偏好
2.组织偏好
客户导向
战略导向
案例分享：
小组互动：
二、项目风险定性
1.可接受风险与不可接受风险
系统性风险
行业技术替代
战略变更
团队换血
2.严重风险与轻微风险
数据泄漏
技术标准变化
组织架构调整
3.风险承受范围
数据模拟：风险采样
小组模拟：编制定性风险说明书
三、项目风险概率
概率论
期望值
风险决策
案例分享：911事件
互动讨论：如何应对小概率风险
四、项目风险量化
项目风险量化标准
计算
风险决策
案例分享：
五、项目风险分析
灵敏度分析
项目风险补偿
净现值法
德尔菲法
比较优势法
互动分享：最合适的分析法
第二天：项目风险管理实操篇
一、项目风险管理计划与跟踪
1、项目风险管理流程
项目风险所有权
项目风险管理授权
项目风险基准计划
案例讨论：
小组模拟：编制风险基准计划
2、项目风险跟踪
正式监控
非正式监控
变更
案例讨论：
二、项目风险应对
1、项目风险应对
回避风险
降低风险
消除风险
次生风险
承受风险
转移风险
小组讨论：项目风险应对方案
2、应对措施管理
绩效
调整
确保
检查
纠正
案例分享：应急安全事件
互动讨论：应急事件应对方案
三、风险管理实操流程
1、风险管理工具
长用风险管理工具介绍
案例分享：某非洲项目风险管理案例
2、使用注意事项
CIP
闭环管理
小组练习：
四、高效的项目启动
讲风险管理引入项目启动阶段
什么叫PIA项目启动
高效启动项目流程和难点
项目启动会路演
案例分享：PIA路演和风险管理
五、成为高手的功课——课程总结
重点回顾
课后任务
结束语
第四天：项目团队管理
一、项目沟通管理
1、信息沟通技术
个人沟通技能分解
n感官信息沟通
2、逻辑信息沟通
场域信息沟通
意识信息沟通
其他信息沟通
n沟通模拟：你说我画
沟通信息传递模型
n单工——信息单向传递
n双工——信息双向传递
n广播——一对多信息传递
n反馈——信息双向应证
项目信息沟通架构
n树状结构
n星状结构
n网状结构
n复合结构
3、项目领导力
业务领导力
技术领导力
团队领导力
4、项目领导力辐射
个人领导力
团队领导力
项目领导力
业务领导力
行业领导力
社会领导力
n案例分享
n互动讨论：如何应对小概率事件
5、资源管理：整合的艺术
团队管理的核心理念
培训团队生命周期管理
测试你的团队角色
案例分享：如何打造高效的项目团队
二、项目相关方管理
干系人定义
n何为干系人
n如何正确识别干系人
干系人管理难点分析：期望管理
n案例解析
期望管理七大原则
干系人管理四步法
干系人管理工具介绍和使用
小组练习：项目相关方分析和四步法练习
三、项目决策机制
1、Zmodel
Sensing 感受
Intuition 感知
Thinking 思考
Feeling 发现
小组讨论：现有项目决策Zmodel
2、人性与项目决策
争先
妥协
创新
维稳
不羁
品味
技术
目标
奉献
小组讨论：项目决策人的评价多维度
3、团队授权
授权目标
授权原则
授权工具
授权职责
小组讨论：最佳项目授权模式
四、项目最佳实践分享
项目最佳实践
德国最佳项目分享
中国最佳项目分享
项目管理升级之路
我的18年从业分享
课程总结
Q&A
