【课程背景】
项目管理不仅仅是项目经理的事！事实上，管理者的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，管理者还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。
在新的形势下，传统的管理模式已经愈发难以适应日益增长的项目型活动的管理要求，而项目管理才是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。
本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原 ，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。掌握项目管理，更新管理技术，创新管理思维，提升管理效能，使管理与时俱进。
【课程收益】
理解和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等；
掌握项目管理过程中的关键管理行为，如干系人管理、范围管理、团队领导与管理、有效沟通、状态跟踪、项目总结等
结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、责任分工矩阵等
具备项目管理的系统思维，改变管理习惯，大幅度提高工作效率
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】企事业单位、政府部门及各类组织中的各级管理者，参与项目管理的各类人员，以及对项目管理感兴趣者。
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
第一部分：项目和项目管理概要
一、体系化方法与系统化思维
1、体系化的管理方法
□ 定义项目和项目管理
□ 衡量项目目标的四个维度
◆ 管理启示
□ 项目管理管什么？
□ 项目管理的五大过程组
2、系统化的管理思维
◆ 管理启示
二、换个角度，事事都可成项目
1、“项目”的是与非
◆ 场景案例
□ 什么是日常运营？和项目的区别是什么
◆ 管理启示
◆ 思考：哪些工作可以项目形式来管理？
第二部分：如何启动一个项目？
三、启动——好的开始就是“成功的一半”
1、知道做什么前，先弄清为什么要做
2、师出有“名”——有章可依
3、师出有“民”——有人可用
□ 项目团队组建的原则
4、师出有“鸣”——启动大会
◆ 案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失
四、识别干系人，为你保驾护航
1、谁可能影响你的工作？
□ 干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
◆ 案例分享：重大项目干系人识别决定成败
2、为什么要对干系人进行管理？
◆ 管理启示
3、找出影响你工作的人
◆ 实战演练：识别出项目的干系人及期望
4、干系人分类的维度
5、谁是最需关注的干系人？
□ 干系人分析矩阵
◆ 管理启示
6、如何管理影响你工作的人？
◆ 干系人登记表
◆ 干系人沟通管理表
第三部分：如何编制项目的计划？
五、需求先行——先瞄准，后开枪
1、怎么做前先搞清做什么
2、将做什么转变为怎么做
□ 将需求转化为任务的要领
◆ 管理启示
六、工作分解——化繁为简的利器
1、为什么需要切“苹果？
◆ 管理启示
2、WBS——切苹果的“刀”
3、WBS化大为小的妙用
□ 如何创建WBS
□ WBS分解的原则
□ WBS第一层分解的逻辑
◆ 实战演练：实战项目WBS编制
七、计划编制——豫则立，不豫则废
1、计划编制都涉及什么？
2、进度计划编制的思路
3、如何对资源进行计划？
□ 人力资源计划
◆ 示例：某论坛组织工作分工表
◆ 示例：某“神秘”项目工作分工表
□ 资源需求计划
4、基于WBS的成本预算
◆ 模板分享：费用预算表
◆ 示例：某“神秘”项目预算
第四部分：如何按计划执行，并监控计划的执行？
八、有效沟通——项目致胜的法宝
1、沟通的正确“姿态”
◆ 模板分享：项目沟通管理计划表
2、如何与不同的人群进行沟通
□ 向上沟通的原则
□ 平级沟通的原则
□ 向下沟通的原则
◆“拍马屁”也是一种能力
◆ 管理启示
九、团队建设——一群人走的更持久
1、团队不仅仅是一伙人
◆ 管理启示
2、始于职权力，成于影响力
□ 领导重于管理
◇ 唐僧的领导力从哪里来？
◆ 管理启示
□ 如何管理不同类型的员工
3、如何赢得团队的协作
十、执行与监控——管理过程，掌控变化
1、执行——让计划转变为结果
2、控制——让执行产出计划的结果
□ 计划与控制的因果
□“三问”与“三招”
3、状态跟踪——对进展做到心中有数
□ 项目会议
◆ 模板分享：项目会议纪要
◆ 模板分享：项目团队工作例会纪要
◆ 模板分享：项目进展报告
4、项目控制——让工作在既定的轨道上前行
□ 项目变更控制
◆ 图示：项目变更管理流程
◆ 模板分享：项目变更申请表
□ 项目范围控制
◆ 管理启示
第四部分：如何做好项目的收尾？
十一、收尾——以终为始，持续改进
1、总结工作，改过迁善
◆ 管理启示
◆ 模板分享：复盘模板
2、论功行赏，关注贡献
3、回馈感谢，巩固关系
课程回顾
