非人力资源部门的人力资源管理4.0
【课程背景】
v中高层管理者不知道目前社会、人力资源的深层状况，思想跟不上时代了
v业务部门不知道如何配合人力资源部门做好人力资源管理
v业务部门不知道如何自主、自觉地做好自己部门人才的选、用、育、留工作
【培训对象】
v中高层管理者
vHR从业者
【课时】5天*6小时/天
【培训收益】
感受：社会在变。管理必须要变。否则，公司危险，自己危险！
知道：必须用人力资本的思想、方法去做管理、领导
知道：必须用规范化、客观化的方法去进行人力资源的选、用、育、留
掌握：提升领导力、塑造与影响员工的方法
掌握：配合人力资源部门进行岗位分析的方法与工具
掌握：如何根据组织需要把人招到的方法
掌握：既能按照组织需要也能结合人才素养把人配置到适合的岗位的方法
掌握：客观测评员工素养的办法
掌握：配合人力资源部门设计结构化薪酬体系的方法
掌握：设计能够引导员工行为、影响员工思想、引导员工工作结果的绩效管理体系的方法
掌握：高效激励员工的方法
掌握：员工关系的工作方法
掌握：员工职业生涯的规划辅导与管理的方法
掌握：打造高效团队、提高组织凝聚力、引导员工尽职尽责工作的方法
掌握：培养人才、留住人才、成就人才的方法
课程大纲
分享与分析
v我们认为员工和企业之间是什么关系
v我们公司的战略是什么
v我们是怎么确定岗位以及岗位编制的
v我们是如何设计招聘的
v我们根据什么配置员工的岗位
v我们依据什么判别员工是不是符合岗位要求
v我们做绩效管理的目的是什么
v我们依据什么考核员工？为什么
v员工为什么要接受公司的考核
v我们的薪酬思想是什么？
v员工为什么会接受目前的工资
v我们理解的人才开发是什么
v我们培养员工的手段有哪些
v什么是人性化管理
第一讲 新时代新理念新管理
1认清新时代
v了解时代的变化
u价值观
u经济模式
u信息模式
u物质基础
u生活习惯
u行业趋势
u国家政策
u城市发展
u消费理念
u人口的智慧红利
u科技与人的关系
u中国制造2025
u健康中国2030
u人本社会
u一带一路
u《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》
u《新时代产业工人队伍改革发展规划》
v理解员工的变化
u互联网、新媒体、分享经济对员工生活、工作、思想的影响
u对人生追求
u对自己未来的规划
u求职心态
u工作心态
u对领导态度
u对同事态度
u对工资的要求
u对酬劳的态度
u对奖惩的态度
u跟随性
u自主性
u自觉性
u理性与感性
u离职心态
u对跳槽的态度
u对技能的态度
u对经验的态度
u人才断层
2新的用人理念——人力资本管理
v人力资本的概念
v人力资本的构成
v 人力资本管理与人力资源管理的区别
3 新管理
v战略管理的BLM业务领先模型
u什么是BLM业务领先模型
uBLM的三个层次
uBLM的八个黄金准则
u业绩差距与机会差距
u战略设计
l战略意图
l市场洞察
l创新焦点
l业务设计
u战略执行
l关键任务依赖关系
关键任务确定的九个考量方面
实现关键任务所需要的六个依赖关系
依赖关系紧密度衡量的五个要素
l正式组织
组织架构与管理体系设计
工作方式、环境与工作关系设计
l新的组织设计、工作关系案例
小米的粉丝员工
京东的“京东众包
阿里巴巴的“中台战略””
华为的“眼镜蛇组织
网龙公司的“抢任务、赢积分、换礼品
百度云：“智慧分身”的盈利
l人才
l组织氛围与文化
u执行系统点检图
u战略意图与业务设计一致性点检图
v指数型组织
u什么是指数型组织
u指数型组织的特点
u指数型组织的五大内部属性
u指数型组织的五大外部属性
u指数型组织案例：小米的管理
u指数型组织的建设与管理
v京瓷的阿米巴管理与海尔的“人单合一”
u什么是阿米巴管理
u稻盛和夫为什么要做阿米巴管理
u阿米巴管理是独立核算吗
u海尔对阿米巴的变造——人单合一
u战略业务单元与精细化预算
u人单合一与企业信息化改造
u经营体划分与运营
u人单合一的薪酬管理
u海尔人单合一生态圈
v组织行为学的实用工具与领导力
u什么是组织行为学
u组织行为学研究的核心问题
u强化组织承诺的方法
u贝尔宾团队角色
uPAC沟通风格问卷
u滋生政治行为的组织七特征
u四种与政治行为有关的个体品质
u七种权术
u获得权力的九种策略
u菲德勒权变理论的八种情境类型
u领导行为连续体理论的七种领导模式
u调整领导方式的五种情况
u自测：管理风格调查表
u测试：管理容忍度量表
u压力管理：组织管理改善的九个要点
v领导者个人对员工影响与塑造的方法
u明确社会认知
u明确组织认知
u明确个人认知
u激发内需
u尊重
u安慰剂效应（自我心理暗示）
u自设底线
u计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率）
u信任/信用是资本/成本
u过度辩证假说（外在奖励减少热情）
u轭狗电击效应（了解缘由）
u激励针对行为
u空间改变交际度、亲密度
u因果地图
u替代经验辅之以实际经验
u关注关键行为
u厌恶疗法
u群体行为/乐队花车效应
u突破“可接受”的“发展受阻”
u社会认同、同侪激励
u破窗理论
u用数据改变表征直觉推理
u幼鹅效应（认可、跟随初识）
u羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）
u锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）
u免费效应（免费是最贵的）
u可变比率强化程式（对未知保持时刻警惕、持续行为）
u高估已有
u行为、后果可视化
u预期决定评价
u让正确行动更易执行
l关注过程
l多看效应
l范畴效应
l鸟笼效应
l环境效应
l霍桑效应
l空白效应
l库里肖夫效应
l替代效应
l心理摆效应
第二讲 战略人力资源管理与人力资源规划
1 人力资源管理必须符合战略要求
v什么是战略
v战略实施的分解
v什么是战略的人力资源管理
v人力资本管理案例解析
v战略对人力资源管理的决定作用案例解析
2如何设计好岗位：人力资源规划与工作分析
v人力资源规划的内容
v人力资源规划的基础准备：工作分析
u组织结构设计
u工作设计、用工设计与岗位设计
u岗位设计中常用减少人力成本的方法
u岗位分析与评价
u工作分析的“六定”：定责、定岗、定编、定员、定额、定薪
u岗位素养模型由谁确定
u岗位素养模型的结构化要素
u不同岗位对任职能力的差异化要求：结构不同、侧重点不同
u任职能力案例与讨论。
u关键任职能力的标定
u如何确定关键任职能力
u如何适当标定任职能力
u任职能力层级设计演练
v人力资源需求预测的方法
u德尔菲法
u工作负荷法
u转换比率预测法
u经验推断法
u回归分析法
v人力资源供给预测的方法
u外部供给预测
u内部供给预测
u技能清单法
u马尔可夫分析法
u人员核查法
u人员替代法
v人才测评
u人才测评的原则
u人才测评的组织方法
u人才测评的工具
l罗克奇价值观调查表（演练）
l职业价值观类型（演练）
lPDP天赋人格（演练）
l心理测验的MBTI量表（演练）
l“大五“个性因素模型
l “大五”人格问卷（演练）
l行为观测法
l实操演练法
l文件筐（演练）
l管理游戏 （演练）
l无领导小组讨论（演练）
l公文写作
l公众演讲（演练）
l案例评点法 （演练）
第三讲 员工招聘与配置
v如何招聘到组织需要的人
u如何确定应聘条件
u如何选择招聘负责人
u如何布置面试现场