高效会议管理技巧
-让你的会议又“快”又“准”-
一、 课程背景 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？
如何让与会人员达成共识，而不是各说其辞？
面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？
本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。二、 课程目的：
了解会议的目的、种类和体系；
了解会议效率不高的原因及对策；
掌握有效为会议做准备的要领；
掌握会议主持人的会议管理技巧；
处理会议冲突，并能有效地倾听与反馈；
学习如何规划会议的流程及技巧，掌握在工作中如何设定会议目标、拟定会议议程、编写及发送会议邀请及会议纪要的整理等技巧；
学习并掌握两种有效的会议管理工具：思维导图及焦点讨论法的应用技巧，提高会议过程控制及管理能力。三、 课程对象：
所有在会海中空耗了大量时间和精力的领导者、经理人和普通员工四、 课程时间：
两天(每天6H)五、 课程形式：
讲解、案例、寓言、讨论、分享、活动、点评、视频、角色扮演、实战模拟六、 课程大纲：(一) 高屋建瓴-依据规范管会议
会议管理的意义
会议的种类和成本核算
会议效率不高的原因及预防性管理
会议的一个中心两个基本点
会议流程及关键控制点
会议要遵守的规则:九个“凡是”(二) 运筹帷幄-会议前八项准备
如何判断会议是否举行
会议内容必须联系工作
明确会议目的
确认会议形式
选定主持人
选定参加者
拟定会议议程
发送会议邀请
分发会议资料
说明会议费用 (三) 纲举目张-会议成功五策略
如何讲好开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
如何达成会议决策
如何圆满结束会议
会议中常见的十三种陷阱(四) 知彼解己-高效沟通增影响
1. 会议主持技巧
会议主持人的三项原则
罗伯特议事规则十二条
会议主持去除上台恐惧的方法
– 生理舒缓法、心理诱导法、自我解脱法、压力转换法、超量准备法
语言运用技巧
– 音量、语速、语调、重心、停顿
眼神与手势运用技巧
吸引与会人员注意力的技巧
会议主持的风格展现
2. 会议中的沟通技巧
会议中的表达技巧
会议中的倾听技巧
会议中的提问技巧
支配型人的沟通风格及应对策略
表达型人的沟通风格及应对策略
耐心型人的沟通风格及应对策略
精确型人的沟通风格及应对策略
3. 会议中的冲突管理技巧
什么是冲突：意见的两面作用
给予与接受建设性反馈
如何寻找双赢方案
冲突的四种应对策略
庆祝差异：1+1〉2原则(五) 高效执行-会后跟进三步骤
撰写会议纪要
记录者胜任条件
会议纪要模版
传达会议内容
执行决定事项 (六) 辅冀佐助-会议管理工具箱
工具1—思维导图
思维导图的背景
思维导图的拆解和工作机理
手绘思维导图的制作方法和要点
辅助工具及使用方法
– 头脑风暴法
– 七何分析法（5W2H)
如何运用软件进行思维导图的绘制
工具2-焦点讨论法
ORID模型与会议
认知ORID问题的实质
问题的设计及应用
– 事实层面的问题（O）
– 反应层面的问题（R）
– 启示层面的问题（I）
– 决定层面的问题（D）
如何使用ORID 引导你的会议
