金课金讲系列
金牌内训师1
内训师角色认知与精准赋能【进阶版】
目标：
¢ 升级作为内训师的三大角色认知，发展内训师的五项关键能力
¢ 从知识到业务场景：从实际业务场景出发，挖掘培训的机会点
¢ 从讲课到问题解决：从绩效问题解决的角度，设计课程内容逻辑
¢ 从学习到行为改变：设计培训脚手架，促进学员行为的改变迁移
人数：建议32人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）
时间：1天（6小时）
形式：游戏体验+理论讲授+案例解析+互动讨论+小组练习
课程大纲：
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时间 |
主题
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内容
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45分钟
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导入 内训师的角色 与痛点
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¢ 内训师的三大角色认知
1编剧、2导演、3演员
¢ 内训痛点：隔靴搔痒 vs 落地生根
¢内训师的三大角色升级
1基于业务场景的学习设计
2问题解决导向的现场引导
3促进行为改变的授课呈现
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90分钟
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Lesson #1 内训师的角色 认知升级
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¢内训师的三大认知升级
1从知识到业务场景
2从讲课到问题解决
3从学习到行为改变
¢认知升级#1：从知识到业务场景
内训师的2个客户及其培训目标
如何让培训真正改善组织绩效
¢认知升级#2：从讲课到问题解决
经验萃取的三个途径
知识萃取案例：京东快速生产解决方案
¢认知升级#3：从学习到行为改变
学员行为改变的两个技术
课程目标与业务场景的关系
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45分钟
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Lesson #2 内训师的关键
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¢内训师的五项关键能力
1表达力 2呈现力
3训练力 4萃取力
5设计力
¢五力模型的应用场景、技能、产出
¢五力模型与内训师角色的关系
¢演练#1：下列培训实施哪里出了问题
¢ 复盘与练习：评估内训师个人的能力
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90分钟
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Lesson #3 内训师的 表达力训练
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¢上台紧张情绪的应对
耶基斯－多德森定律
应对过度紧张的7个策略
¢现场呈现的五大关键行为
Part #1上台
Part #2手势
Part #3亲和力
Part #4舞台位置
Part #5外貌与吸引
¢手势词汇库：现场针对性手势训练
¢演练#2：小组/个人训练《台前手势》
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60分钟
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Lesson #4 内训师的 呈现力训练
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¢游戏：一分钟自我介绍
¢培训的呈现形式决定学习的效果
¢企业培训的目标：让学员行为改变
¢信息如何对人产生影响
1注意、2理解、3相信
4记忆、5行动
¢案例：广告中的信息传递策略分析
¢如何让学员发生改变：学员心理路径
¢小组讨论：学员心理与教学方法
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30分钟
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复盘与行动
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¢企业为什么要培养内训师
避免隔靴搔痒的5个注意点
使培训的效果落地的5个提升点
¢个人复盘：21个培训呈现自检问题
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