领导力训练营
针对痛点：
v不知道如何“把话说明白”、“准确理解”
v错把沟通就当做说服
v不知道如何建设一个高绩效的团队
v不了解创新的意义以及如何创新
培训后感受与关键收获
v感受：要为自己、为同事、为组织快乐工作！
v感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，绩效一定会高！
v知道：高绩效团队必须是有共同目标、高度共识、素养互补的人。
v掌握：高绩效团队建设与管理的原则、方法、工具。
v掌握：创新的原则与方法
v掌握；高效、和谐沟通的方法
培训对象：
v公司中高层管理者
培训时间：2天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
课程大纲
游戏、分享与分析
v组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、野外旅游线路开拓、工作现场整理的团队，您会找谁？
v您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？
v请详细描述一下您的组阁对象
v您认为一个人的工作热情来自于哪里
v您认为可以用什么样的标准衡量“高效团队”
v您认为一个团队效率高的原因是什么
v请给出您可以给出的激励措施（针对具体的人）
1．管理理念、职场心态与角色扮演
v新时代、新常态下的多元价值观
v组织与员工关系的本质：合作
v知本时代的人力资本
v性善论与流程管理
v性恶论与制度管理
v人性化管理与规范化管理
v中庸之道与管理追求
v基督教文化与管理控制论
v武士文化与忠诚塑造
v雇员制→联盟制→合伙制
v管理者必须的职场心态
v认清管理者自身角色
v管理者角色类型与扮演方法
2．从个体与群体看高效团队
v时代变迁与个体变化
u案例
l苏联解体的感受
l辞职的理由
l求职时60、90对组织的期待
u员工的时代烙印
u新时期员工的人生追求
u新时期、新常态的职业规划
v群体与团队
u个人为群体做事、贡献、奉献的原因
u什么是团队
u团队的要素
u团队的活力特征
u群体如何成为团队
3高绩效团队建设与管理
v团队绩效必须摒弃的错误理念
v高绩效团队要素
v高绩效团队的规则建设
u管理思想
u管理的两个基点
u管理机制与企业文化的适应性
u制度管理
l制度如何被员工认可并执行
l制度设计的方法
s 案例：三大纪律八项注意
s 海尔第一条纪律
s 新营销员的绩效指标
s 油画“北京2008”
l制度管理常见错误
s 以组织意志压制员工意志
s 以“一把手想法”作为组织原则
s 把“管理”作为制度的生存理由
s 管理层制订员工被动执行
s 奖惩缺乏客观依据，靠领导拍脑袋
s 缺乏统一的理解
s 缺乏执行基础
s 重制订轻执行
s 重视处罚轻视奖励、激励
u流程管理
l流程的基本要素
l 流程分析
目的分析
输入分析
活动顺序分析
资源分析
信息分析
职责和权限分析
风险和控制分析
l 流程改善的ESEIA分析表
l 流程优化的方法论
l讨论与分享
我所发现的本单位/本部门工作中的流程问题有哪些？
本部门/本公司实行流程管理会遇到什么问题？应该怎么解决？
l 实操演练：请列出本岗位的关键流程与主责流程的关键控制点
v 高绩效团队的人员配置与角色分配
u 管理者识人技巧
u 员工测评方法
u 员工配置的原则与各角色的任务
v 高绩效团队的高效工作方法
u 目标管理
l 目标管理的作用
l 如何树立目标
l 目标的系统
u 授权的方法
u 绩效管理
l 绩效管理的目的
l 绩效考核的类型
l 绩效指标的来源
l 绩效指标指标的类型
l 绩效指标的结构
l 实操：
绩效指标设计
绩效考核结果运用设计
u 沟通与协作
u 心态管理
u 培训管理
u 知识管理
u 员工关系管理
u 工作追踪
u资源配置
v 高绩效团队的员工激励
u员工激励的原则
u员工激励的内容与手段
l 工资
l 奖金
l 职位
l 职称
l 岗位
l 培训
l 职业规划
l 工作轮替
l 工作丰富化
l 工作扩大化
l 柔性工作
l 休息休假
l 尊重
l 荣誉
l 非正式组织地位
l 授权
l 责任
l 工作环境
l 工作关系
l 工作氛围
l 安全的劳动关系
l 心理契约
l 组织承诺
4 职场沟通
v游戏：指出有几个人头
v案例：什么不是沟通
v沟通三要素
v沟通的身份认知
v沟通类型特点与一般应对
v沟通的方式
u沟通媒介
u不同身份之间的沟通技巧
u正确表达
u用心倾听
u倾听的反应
u确认理解
u沟通方式选择
u非语言沟通
u沟通的障碍
u沟通禁忌
v职场常用沟通要点
v人际冲突处理
u冲突的类型
u建设性处理冲突的技巧
v沟通技巧测评
v沟通演练
5创新管理
v创新的意义
v创新的案例及解析
u能源:生物发电；挂在墙上的油田
u信息通讯：移动互联网
u发展模式：分享经济
u汽车工业：电动汽车；太阳能汽车
u商业模式：羊毛出在猪身上
u劳动用工：劳动关系、职业、岗位、工作四者的脱离
u思维模式：应对中止招聘的三个措施
v创新的组织
v激发创新的十条途径
v鼓励创新的机制
u多样性
u选择性
u可持续性
u共同演化
u忘记所学
u分裂
u简单
u储备能力
u变则通
u常用创新思维
l扩散思维
l逆向思维
l横向思维
l颠倒思维
l想像思维
l联想思维
v创新方法
u5个WHY分析法
u头脑风暴法与训练
u六顶帽子思维法
u设问检查法
u逆向转化法
u特性列举法
u缺点列举法
u希望点列举法
u成对列举法
u最小化
u珍视“意外”
v洞察力的14种类型
v妨碍创新的常见思维障碍
u习惯性思维障碍
u直线型思维障碍
u权威型思维障碍
u从众型思维障碍
u书本型思维障碍
u自我中心型思维障碍
u自卑型思维障碍
u麻木型思维障碍
v误人误己的创新传说
v创新案例分享
