左手执行右手结果
——高效执行的心态与行为
针对痛点：
v有政策，无执行
v有执行能力，无执行意愿
v有执行意愿，无执行能力
v 员工缺乏执行力，应付工作，敷衍了事
v 员工之间私交甚好，但缺乏集体荣誉感，因私废公
v 无生存压力、无工作压力、自由散漫
培训后收获：
v感受：知行合一很愉快
v感受： 要做个对自己、对公司、对社会负责的人
v知道：在职场中，执行是本分
v知道：执行是“做对事、做好事”，不是“做就是”
v知道：对团队没有价值，不可能从团队得到自己想要的
v掌握：拥有积极心态的方法
v掌握：执行的方法
培训对象：
v所有层级的员工
v6小时/天×3天（两天课堂授课，一天实操演练）
课程大纲：
v分享与分析
u您认为什么是执行
u为什么要执行
u执行的意愿来自于哪里
u怎么样才能做好执行
u自己执行与团队执行有哪些差别
u公司为什么要用您
u对于工作，您的底线在哪里
u对于违章违纪，您的底线在哪里
v执行的意愿
u执行源自行动力
u执行力来自何处：执行力体系
u行动力本能：想、要
u负责任地执行：组织公民行为关键表现
u行动力测试
u市场规范与社会规范测试
u工作价值观测试
u大五人格问卷测试
v执行与结果、效果
u结果、效果：衡量工作价值的关键尺度
u结果、效果从何而来
u执行改变命运效果改变未来
v培养责任认知
u何为责任
u问题与回答：
• 我的职责是……
• 我的工作结果是……
• 我的什么工作结果是重要的、关键的
• 我的什么工作结果是难以挽回或者挽救成本很大
• 我的能力能让我尽职尽责吗
• 我不尽职尽责，我在这里为什么
• 尽职尽责，我的感觉是……
• 万一失职，我的心里是……滋味
u职业责任感表现在哪些方面？
l角色责任（必须干）
l能力责任（必须干好）
l义务责任（主动多干）
l超义务责任
u案例
l 一周之内从行政助理升职到人事行政总监
l 从1/64到领导63的1：帮助别人，成就自己
u拒绝借口，勇于负责
u责任成就卓越
v公司发展与员工规划的和谐
u幸福人生与生活目标
u生活目标与职业规划
u人生价值观测试
u职业规划与公司发展、
u执行、责任与担当
u案例
l（42-36）×960与36×160
l肝胆的意外收获
v执行的依据
v检讨与自省
u我周围（包括我自己）有哪些推诿、逃避的现象
u我们是怎样被不负责任的行为所困扰的
u我们应该如何改变
v职场追责制
u责任的指定与确认
l职务/岗位责任（职责）
l团队责任
l任务/事务责任
l公共责任
v责任的履行
u履行职责的原则
u履行职责的心态
u履行职责的方法、工具
l营造文化
l工作计划
工作计划的完整结构
工作计划的制定程序
工作计划的整合
工作计划的“三现”式执行点检
l流程管理
流程的完整要素
流程优化的方法
l节点控制
l工作回报
l团队协作
高效团队的特征
团队的角色
角色的职责
l同事援助
l工作总结
v尽责/失责的确认
u尽责/失责确认的原则
u尽责/失责确认的方法
v责任的追究
u追责的原则
u追责的方法
v头脑风暴
u我在尽责方面还欠缺什么？
u我可以如何改变去尽职尽责
v工作效率提升思维导图
u影响工作效率的结构化因素
u工作效率提升的两条路径
u工作效率提升的思考顺序
u工作效率提升被忽视的关键点
v员工个人工作效率提升工具
u通过思维导图管理工作思路与工作路径
u工作计划
u卡片工具
u清单工具
u备忘录
u工作日志
u时间管理工具
l按照四象限确定解决问题的优先顺序
l选择高效时间处理重要、紧急的事
l高效时间与低效时间
l时间箱管理
l番茄管理法
l记忆力的规律
l设置与使用免打搅时间
l拒绝八卦时间、八卦邮件与信息
l分解任务到时间、下属
u颜色管理
u定置管理
u处理好协调与沟通
u回报
v员工常见问题与处理要领（案例介绍与分析）
u不想干（解决工作意愿问题）
u不知道要干（明确职责与任务）
u不会干（教练与辅导）
u干不完（改变效率不高）
u不反映问题（改变隐瞒、怕事、不知道怎么说）
u不呈交结果（改变“没有功劳，还有苦劳”的观点）
u不认可评判标准（建立价值观、评判标准共识）
u不接受处置（刺头员工的处置）
u消极怠工（量化工作、规范化管理的基础上，解决员工积极工作心态）
v深刻分析问题 提高执行力
u发散思维
u收敛思维
u想象思维
u联想思维
u奥斯本核检法
u5W1H法
u比较法
u求同法
u相关分析
u共变法
u简单性思维
u控制源理论
u5-WHY
u特性要因图（鱼骨图）
u实操演练
u游戏：旅游计划
u游戏：生存岛
u头脑风暴
l影响我以及我周围的人的执行意愿的因素有哪些？如何解决
u分享与分析
l我的工作日志
l我能够掌握并使用的个人效率提升工具有哪些
l哪些个人工作效率提升工具我没法用？为什么？
u实操演练
l工作计划的制订
u世界咖啡
l列出我们公司可以采用的工作效率提升工具与其相对应的准备解决的问题清单
u组织公民行为点检
l今天的各种活动中，我的角色是什么？我是如何获得这个角色的？我是如何履行角色职责的？
u招兵买马
l分别有促销策划、市场调查、品牌推广、店面促销四个任务。需要建立四个团队。自由组队、分配角色、明确职责、制订方案。
