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刘峰松

中层干部自我管理提升2.0

刘峰松:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 绩效管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

中层干部自我管理提升2.0

(6天版)

针对痛点:
v 缺乏目标管理能力, 茫然、困惑、烦躁
v 缺乏计划管理能力,生活与工作手忙脚乱,效率低,效果差
v 不知道如何让自己工作效率提高。瞎忙中浪费人力物力财力,错失机会
v 缺乏良好的心态:不承担、不负责、不主动、不成事、不服务、不配合
v 不知道如何确立并管理自己的角色
v 不知道如何确立并管理自我的形象,对自我形象的肯定度比较低;
v 不知道如何增强自我对别人的影响力
v 不知道如何管理自己的情绪与压力
v 不知道如何管理好自己的时间,要么时间不够用,要么无所事事
v 缺乏良好的习惯,也不知道如何改变不良习惯
v 不知道如何管理自我的思维
培训后感受与关键收获
v感受:有目标、有计划地生活是非常愉快的
v感受:没有积极的心态,就用不好高效的方法和工具!
v知道:管不好自己将不能成就
v知道:树立诸多良好心态,使自我与周围得人都和谐、愉快
v 掌握:树立目标与管理自我实现目标的能力
v 掌握:计划管理能力,使自己与团队的工作高效
v 掌握:确立并管理自己的角色的方法
v 掌握:确立并管理自我的形象的方法
v 掌握:增强自我对别人的影响力的方法
v 掌握:管理自己的情绪与压力的方法
v 掌握:时间管理的方法
v 掌握:培养良好的习惯、改变不良习惯的方法
v 掌握:科学、高效的思维方法与工具
培训后可见成果与落地工具
v 《PDP天赋特质课堂自我测试表》
v 《组织诊断报告》
v 《生活目标规划》
v 《职业地图》
v 《个人形象规划》
v 《个人情绪稳定性测评》
v 《个人影响力提升方案》
v 《个人工作计划》
v 《部门工作计划》
v 《自我习惯管理规划》
v 《自我常见问题处理思维路线图》
v 培训对象:
v企业中高层干部
v专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师
培训时间:6天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
分享与分析
v 我们为什么要到这里来工作
v 要做好您的工作,您需要哪些素养
v 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
v 您认为其它部门、客户、供应商为什么会跟您合作
v 工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
v 我们的工作任务/工作计划是不是经常变
v 我们的工作总结和工作计划是不是经常衔接不上
v 为什么我们的工作半途而废
v 请介绍两位你的同事
v 为什么遇到困难不说
v 为什么干完了不立即汇报
v 谁应该对您部门的工作负总责?为什么?
v 我们为什么对工作没有成就感
v 我们为什么会停下手里的工作去干别的
v 我们为什么耐着性子听别人瞎扯
v 为什么有那么多不愿意参加的会议
v 生产现场为什么会乱?为什么整理了还会乱
v 为什么我们会无头绪地找资料、找物料、找人
v 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗?为什么?
v 您知道您的上游、下游的部门、岗位对您的期待是什么吗?请描述
v 您的职业规划是什么
v 请介绍一下您的高效时间
v 请解释一下您的形象为什么是这样
v 您的工作中经常扮演什么角色
v 您如何管理自己的情绪与压力
v 您如何增加对别人的影响力
v 您有什么好习惯、坏习惯
1. 生活目标、职业规划与幸福生活
v荒岛生存情景模拟
v生活目标
v生活目标的确立因素
v什么是幸福
v什么是成功
v生活目标规划
v什么是职业规划
v职业规划的作用
v职业规划案例与分析
v成熟期职业规划的要点
u成熟期职业规划内容的侧重点
u成熟期职业规划调整关注的要素
l认识社会
Ÿ 认识社会的方法
Ÿ 讨论与分享:社会会怎样
l认识行业
Ÿ 认识行业的方法
Ÿ 讨论与分享:行业会怎样
l认识组织圈落
Ÿ 认识组织圈落的方法
Ÿ 讨论与分享:
我们处于怎样的组织中
我们的组织缺少怎样的人
我们的组织中需要什么人
l认识自我
Ÿ 认识自我的方法
Ÿ 描述与确认
请描述自己/身边的优点和缺点
v个人PDP天赋特质自我测评与解读
vPDP团队特质测评与解读
v团队分析方法与运用
u资料分析法
u行为分析法
u现场分析法
v《组织诊断报告》编写
v职业规划的核心
u职业规划的核心:内职业规划
u内职业规划与外职业规划的关系
u内职业规划的起点与归宿:生活方式
l生活方式与素养
l生活方式与职业
l生活方式与岗位
l生活方式与职位
l生活方式与收入
l生活方式与环境
u内职业规划的内容
l生活方式
l工作方式
l诸商(智商、情商、德商、心商、志商、健商、财商、胆商、导商、美商、乐商、逆商、创商)
l知识
l技能
l荣誉
l经验与资历
l学历
l职业资格
u内职业规划的方法
u内职业规划的实现途径
u内职业规划的调整
v外职业规划
u外职业规划的重要工具:资源认知
l如何认知资源
l如何获得资源
u外职业规划的方法
u外职业规划的实现途径
u外职业规划的调整
v成熟期职业规划调整必须注意的问题
v职业地图的绘制
2. 职场角色与职业形象
v认清角色
u对上级
l协助者
l参谋者
l执行者
l分担者
l跟从者
l对平级
u服务者
l协助者
l监督者
l帮助者
l追踪者
l分担者
l考核者
l指导者
u对下级
l指引者
l领路者
l指导者
l监督者
l追踪者
l培育者
l考核者
l宣贯者
l释疑者
l帮助者
l服务者
l激励者
v角色的来源
v角色扮演
u团队中的角色与分工
u面对上司各种角色的扮演方法
u面对同级各种角色的扮演方法
u面对下级各种角色的扮演方法
u角色扮演注意事项
u角色扮演情境演练
v个人形象
u个人形象的构成
u生活中形象的扮演原则
u形象的细节
l发型
l味道
l皮肤
l装扮
l行为
l言谈
l交往
l环境
u职场形象的确立方法
u职场形象的扮演方法
u个人形象与个人品牌管理
u 个人形象规划制定
3.心态与情绪、压力管理
v心态引导成果
u 被割脉的囚徒:心理暗示功能强大
u 洪水中的信徒:自助者天助。
u 让蜘蛛猴丧命的花生:要有所得就要有所舍
u 三个砌墙的工人:工作目的影响工作的感受
u 新加坡有什么:机会就在身边
u 一个收入相差几十倍的岗位:职责、承担、产出决定您的价值
u 玩好手里的牌:不抱怨的人才能抓住机会
u 木匠的最后一栋木屋:做好每一件事是对自己的生命负责
u 快乐的旅程:目标明确,过程轻松
u沉船时为什么要让妇女儿童先上救生艇:文明社会中给予的大多是强者。索取的基本是弱者
u一颗马钉与一个王国:细节决定成败
u寺庙后的水井:人生差别在于下班后怎样过
v心态影响人生
u强者心态
u客观心态
u辩证心态
u主人心态
u达观心态
u感恩心态
u 利他心态
u 归因心态
u变通心态
u自检心态
u聚焦心态
u大局心态
v压力与情绪管理
u一切对人不利的影响中,最能使人短命和夭亡的是不良情绪和恶劣的心境
u情绪的来源
u情绪调节技巧
u情绪调节常用心理学
l酸葡萄心理
l甜柠檬心理
l奋起效应
l习得性无助效应
l轰动效应
l弓弩效应
l踢猫效应
l超限效应
l霍桑效应
l边际效应
l齐加尼克效应
l态度效应
l武器效应
l心理摆效应
l猩猩实验
l月曜效应
l约翰逊效应
u压力的作用
u承受压力的表现
u压力如何产生
u压力纾解方法
4个人影响力打造
v个人影响力的建设
u专业影响力
u人格魅力
u管理能力
u素养诸商
v对别人产生影响力的方法
u明确社会认知
u明确组织认知
u明确个人认知
u个人职业规划辅导
u公司目标与个人目标的融合
u激发内需
u授权
u责任
u明确利益
u奖励
u惩处
u工作设计
u换岗
u岗位轮替
u询问
u监督
u指导
l途径
l要则
u教练具体的方法、工具
u荣誉
u非正式组织地位
u名分
u交往
u尊重
u夸赞
l 安慰剂效应(自我心理暗示)
l 自设底线
l 计划谬误及其蝴蝶效应(乐观、夸大自己的效率)
l 信任/信用是资本/成本
l 过度辩证假说(外在奖励减少热情)
l 轭狗电击效应(了解缘由)
l 激励针对行为
l 空间改变交际度、亲密度
l因果地图
l替代经验辅之以实际经验
l关注关键行为
l厌恶疗法
l群体行为/乐队花车效应
l突破“可接受”的“发展受阻”
l社会认同、同侪激励
l破窗理论
l用数据改变表征直觉推理
l幼鹅效应(认可、跟随初识)
l羊群效应(跟随领袖/保持以往行为)
l锚定效应(以过往、标杆评价现在、未来)
l免费效应(免费是最贵的)
l可变比率强化程式(对未知保持时刻警惕、持续行为)
l高估已有
l行为、后果可视化
l预期决定评价
l让正确行动更易执行
l积累小胜
l知识固化
l阶段性总结
l关注过程
l迟延满足效应
l暗示效应
l巴霖效应
l半途效应
l贝尔纳效应
l贝勃规律
l比马龙效
l边际效应
l不值得定律
l蔡格尼克效应
l长尾效应
l超限效应
l拆屋效应
l成败效应
l重叠效应
l刺猬法则
l从众效应
l淬火效应
l搭便车效应
l答布效应:
l德西效应
l得寸进尺效应
l等待效应
l第一印象效应
l定势效应
l定型效应
l多看效应
l多米诺骨牌效应
l范畴效应
l自己人效应
l非零和效应
l改宗效应
l共生效应
l古烈治效应
l关系场效应
l鸟笼效应
l过度理由效应
l海潮效应
l海格力斯效应
l赫洛克效应
l黑暗效应
l华盛顿合作规律
l蝴蝶效应
l环境效应
l霍布森选择效应
l棘轮效应
l缄默效应
l奖惩效应
l结伴效应
l禁果效应
l近因效应
l金鱼缸法则
l角色效应
l竞争优势效应
l酒·污水效应
l空白效应
l库里肖夫效应
l冷热水效应
l连带效应
l链状效应
l临近效应
l留面子效应
l流言的心理效应
l罗森塔尔的负效应(反期望)
l蚂蚁效应
l毛毛虫效应
l美女效应
l门槛效应
l免疫效应
l名人效应
l莫扎特效应
l墨菲定律
l摩西奶奶效应
l南风效应
l鲶鱼效应
l光环效应
l牛鞭效应
l拍球效应
l旁观者效应
l泡菜效应
l培哥效应
l皮格马利翁效应
l破窗效应
l瀑布心理效应
l期望效应(罗森塔尔效应)
l青蛙效应
l情绪效应
l权威效应
l热手效应
l睡眠效应
l顺序效应
l彼得原理
l态度效应
l替代效应
l通感效应
l投射效应
l瓦拉赫效应
l翁格玛丽效应
l武器效应
l心理定势
l猩猩实验
l易感效应
l异性效应
l约翰逊效应
l酝酿效应
l晕轮效应
l增减效应
l凡勃伦效应
l自我选择效应
l迁移效应
l奋起效应
v 进行个人情绪稳定性测评,制订个人情绪改善方案
v 制订个人影响力提升方案
4 系统思维与问题解决
v什么是系统思维
v案例解析
u隆中对
u毛泽东的指挥艺术
v思维的常见模式
u直觉
u记忆
u印象
u推理
u判断
u演绎
u归纳
u发散思维
u收敛思维
u想象思维
u联想思维
u辩证思维
u逆向思维
u换位思维
u横向思维
v系统思维的步骤
u直觉
u浑然整体观
u解析思维
u微观认识
u合成思维
u系统观
v系统思维的思考方式
u从大看小
u由长看短
u正负兼顾
u左右照应
u见人见事
u辩证分析
u分层解决
v系统思维解决问题的步骤
u确定问题
u要因分析
u制定方案
u计划行动
u方案实施
u评价结果
v系统思维的方法与工具
u鱼骨图
u思维导图(演练)
u六顶思考帽(演练)
u协同(演练)
u叠代
u混沌
u行动主体与聚集
u关联(演练)
u过程
u适应与优化
u自组织
u自我羊群
v批判性思维
v常见思维障碍
u习惯性思维障碍
u直线型思维障碍
u权威型思维障碍
u从众型思维障碍
u书本型思维障碍
u自我中心型思维障碍
u自卑型思维障碍
u麻木型思维障碍
v分析问题的思维方式与工具
u发散思维
u收敛思维
u比较法
u求同法
u相关分析
u层别法
u典型分析
u常规推理
u归纳推理
u假言推理
u简单性思维
u“思维复杂化”误区
u协变分析理论
u奥卡姆剃刀原则
u多米诺思维
u5-WHY
u三现主义V.S.查检表(消去法)
v问题的初判
u淘汰非关键的问题
u橄榄球定律
u批判性思维
v问题解决方法的设计工具
u设问检查法
u设问检查之5W1H法
u和田十二法
u组合技法之主体附加法
u逆向转换型技法
u分析列举型技法之特性列举法
u分析列举型技法之缺点列举法
u分析列举型技法之希望列举法
u分析列举型技法之成对列举法
u问题解决的思路
l解决根源
l解决表面
l解决整体
l解决局部
l立即解决
l寻机解决
l独立解决
l协作解决
v思维方法的运用
u工作效率提升的思维导图
u 制作《自我常见问题处理思维路线图》
5习惯养成与改善
v什么是习惯
v习惯有什么作用
v习惯是怎么得到的
v养成习惯的三个阶段
u刻意-不自然阶段
u刻意-自然阶段
u不经意-自然阶段
v养成习惯的21天法则
u自己要下决心改变。自助者天助
u乐观、轻松地面对自己的改变。正视习惯养成中面临的问题,随时调整
u远离再次触发旧习惯的地方,远离与旧习惯关联的人
u明白失去也是得到。失去老习惯带给你的感受,得到新习惯带来的新享受
u将计划写出来并告诉你的朋友,给自己一种压力,也给自己更多的动力
u树立单纯、简单的目标。聚焦目标,坚持实现
u不追求完美。脚踏实地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改变
u成功,就是简单的事情反复地做,把简单的事情重复地做好。坚持到底,就是胜利
u每天记录下自己的改变,分析遇到的问题。给自己的改变一个奖励
u经常问问朋友:“我改变了吗?”
u不要给自己“例外”、“暂缓”的理由
u告诉自己:“管不住自己,一事无成”
v必须养成的习惯
u守时
u诚信做人。不要轻易许诺。说了就要做到
u务实而为
u上半夜想自己,下半夜想别人
u有条理、结构化的思维
u随时做好自己身边的“5S”
u经常检讨自己的形象、作为与职业规划的偏差
u说话之前数三下
u视任何困境为机遇
u遇事想找解决的方法
u及时回报
u管理好自己的时间
u人脉在不刻意中积攒
u书面的记录、书面的沟通、书面的备案
u问问朋友:“我能帮你什么”
u开会之前先列事务、发言提纲
u做计划先点检资源
u作总结要先对应计划
u与别人有纠纷先问自己:“我的问题在哪里?”
u习惯检讨自己,不要抱怨别人
u养成健康的生活方式
u保持公共场合谈话的私密性。不要大声喧哗
u进门之前先敲门
u告诉别人:“纸杯烫过了。”问一问“纸杯扔在哪里”?
u不向同事借钱。借了打欠条。按时还上
u不睡懒觉
u多在背后夸夸别人
u习惯向别人喝彩
u多听。不要动不动就抢话
u怀揣感恩之心
u客观。不偏激.辩驳之前,先说说别人的道理
u学会自嘲、自我批评。干戈可以化玉帛
u求助之前,先替别人想好理由或托词
u习惯寻找同理性的沟通
u午睡一会。充电再战
u不要问别人:“你知道我的那什么东西在哪吗”
u与领导谈待遇,不要扯上别人
u戒烟吧!少喝点酒!
u对自己的言行负责。不要说“要不是他……”
u给亲人一个拥抱,给朋友一双温暖的手
u掌控时机,灵活应变
u宽容不苛责.做事留一线,来日好相见
u有些话可以不说。说就要说事实
u马上行动!
6生活与工作效率提升
v计划管理
u计划与任务的区别
u计划的完整结构:5W3H
u计划的灵魂:应急预案
u计划的制定与组织方法
u计划与总结的衔接
u个人工作计划制定
u部门工作计划制定
v明确工作标准
v固定工作流程、方法
v明确职责
vPDCA循环
v任务/事务的交待方法
v过程控制与节点管理
v颜色管理
v定置管理
v邮件处理
v资料管理
v卡片工具
v清单工具
v备忘录
v工作/事务日志
v时间管理工具
u确定重要、关键事项
u按照四象限确定解决问题的优先顺序
u选择高效时间处理重要、紧急的事
u高效时间与低效时间
u时间地图、时间箱与时间香肠
u番茄管理法
u设置与使用免打搅时间
u拒绝八卦时间、八卦邮件与信息
u分解任务到时间、下属
v降低沟通成本

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  • 姚启昆
    国家人力资源和社会保障部的创业培训师
  • 曾文
    中国实战型人力资源管理专家
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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
邀请刘峰松老师内训
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