《赢在开门红：塑造阳光心态与打造营销巅峰状态》
时长：1天
开门红营销是银行年度揽储的重要手段，是完成新一年工作的有力支撑。开展开门红营销动员与人员激励培训，对开年市场业绩的提升起到至关重要的作用。
【课程目标】
l赢在开门红之创新思维：开启银行开门红服务营销新思维与新智慧
l赢在开门红之阳光心态：保持阳光积极心态，开足马力迎接开门红
l赢在开门红之巅峰状态：目标能力迭代，重塑开门红工作巅峰状态
l赢在开门红之营销利器：掌握客户高效沟通技巧与说服力成交策略
【课程内容】
第一章赢在开门红之创新思维：开启银行开门红服务营销新思维与新智慧
一 银行开门红营销市场新特征与新策略
l竞争（学习/筹码）：开门红同维竞争、多维竞争、高维竞争
l多变（改变/创新）：产品因“需”而变，服务因“需”而升
l速度（加速/变道）：开门红姿态：快、准、狠；抢钱、抢人、抢地盘
l生态（多维/整合）：大数据里的生态圈（属性）；整合创造新机遇（多维）
二 银行开门红营销总动员：全员开启新思维新智慧
1转变开门红营销思维
l营销思维：氛围+销售；思考+维度
l互动讨论：change your words,change your world.
l 马斯洛需求理论与市场服务新思维：用户新需求与创新需求；以客户显性需求与潜在需求为服务中心
2打开开门红营销新思维：
l 用户力思维：以客户需求为中心
l 价值感思维：产品 商品 品牌 奢侈品；应对、满足、创造、引领
l 流量思维：KOL 首席“忽悠官”的带货案例
l赋能思维：传统方式——创新方式：超市、咖啡店的赋能
l生态思维：数据——客户——粉丝——铁粉：各维度生态圈的打造
3开启开门红营销的高维智慧
l0维：点（坐以待“币”）
l1维：线（主动出击/联动营销）
l2维：面（全面出击）
l3维：体（建立生态/多维推广）
l4维：时空（引领客户/相互赋能）
l高维智慧：升级维度、改变创新、建立新游戏规则、自我迭代、创造无限可能
三 开门红营销战略：高维设计 多维营销
l市场分析重新布局
l树立目标分类营销
l深耕细作建立生态
l快速链接高效成交
第二章 赢在开门红之阳光心态：保持阳光积极心态，开足马力迎接开门红
一 开门红工作压力是锻炼能力的最好动力
l困难 与 本能 之间的较量
l困难 > 能力—> 压力 形成
l能力 > 困难—> 成长 开始
二 学会情绪管理，自我激励，保持阳光心态
1测测你的自我情绪管理能力级别
l控制不了自己的情绪
l情绪很容易受他人或环境的影响
l能够基本控制自己的情绪
l懂得激励自己保持阳光心态与正能量
l懂得识别他人情绪并与之和谐相处
l懂得影响他人，使之积极思考与行动
l懂得激励众人，使之同一思想与行为
2情绪管理释放压力高效策略
（1）向内悟：由内而外悟
l对内思考：静心而悟，悟则生智（互动：脏水如何洗）
l点亮自己：强大内心：主人的“主”
l学会主导：操之在我，不活在别人轨道里
l扩大心量：扩大心胸（内存容量）；
l清理垃圾：心有垃圾，就经常清理；不设垃圾站，就没真垃圾
l禅学智慧：时时勤拂拭 莫使惹尘埃；本来无一物，何处惹尘埃
（2）向外修：由外而内修
l会向前看：做最好的自己
l懂得放下：学会放下
l对话沟通：双向疏导
l情境转移：听音乐、看书、看电影、逛街
l格物致知：水，千变万化，顺其自然，又不失自我
l阳光心态：自发光无私付出持续热量
（3）治愈负面情绪的策略：剥洋葱法
l身体层：安抚情绪，控制身体气息
l感受层：探索情绪，找到核心需求
l思维层：转换情绪，学会换位思考
l行为层：检查情绪，沟通梳理行动
第三章 赢在开门红之巅峰状态：目标能力迭代，重塑开门红工作巅峰状态
一 人人都能干好开门红营销工作
1开门红营销心得分享：
l格局决定布局，布局决定结局
l找到属于自己的营销的兴奋点
l赚钱不如让自己值钱：方向与方法；价格与价值
l抢钱抢人抢地盘：顶尖的营销人员在乎业绩，更在乎...
2借助旺季营销重启自己：告别焦虑
l心理故事：你在跟谁玩？
l一个“我”字，发现自己
l一个“主”字，点亮自己
l一个“態”字，重启自我
二 开门红营销自我激励的八大核心“感觉”：营造“8”感
1危机感：痛点要痛；“独木桥”激励原则
2价值感：痒点要痒；要有希望，有吸引力
3使命感：格局要高；立意宏大，使命必达
4目标感：目标要高；目标才是公司的老板
5信念感：信念要强；相信“相信的力量”
6责任感：责任要明；用责任心激活责任力
7紧迫感：时间要赶；让团队成员都紧张起来
8仪式感：仪式要浓：有仪式有气势，有气势有斗志
三 打造开门红营销巅峰状态三步骤：
l目标（角色）：冠军的思维
l能力（突破）：死磕的精神
l迭代（升级）：巨人的心态
四 学会在逆境中提升自我反弹力：提高逆商
l逆商：逆境中的反弹力（井底之蛙与井底之驴）
l开门红营销三种状态：放弃者、扎营者、攀登者
l打破局限，自我突破：习得性无助——突破性赋能
第三章赢在开门红之营销利器：掌握客户高效沟通技巧与说服力成交策略
一 开门红营销利器1：与客户高效沟通策略
1 高效沟通三步法：倒水原理
l这个世界上最难做的两件事
l高效沟通的前奏：提问与聆听
l三步营销法：倒水的原理
建立信赖感：表明目的前
塑造价值感：表明目的中
自然和谐感：达成目的后
2 客户性格色彩：一张图搞懂客户性格
l红色力量性格：刚；急躁易怒却又直爽果敢的孙悟空
l黄色活泼性格：圆；热情却又缺乏韧性的猪八戒
l蓝色完美性格：方；智慧自律而又猜疑的唐僧
l白色和平性格：柔；沉默寡言而又沉稳踏实的沙僧
3“色“眼识人，三秒搞定
l面部表情判断
l眼神判断
l着装判断
l行动风格判断
l声音判断
l说话风格判断
l行动风格判断
4 性格色彩与客户成交策略
l与红色力量型成交要点：尊（听其言顺其势）
l与黄色活泼型成交要点：友（热捧快推）
l与蓝色完美型成交要点：礼（耐心解惑）
l与白色和平型成交要点：亲（鼓励帮其做决定）
二 开门红营销利器2：说服力成交策略
1 独木桥原理
l个人成长动力：
l客户购买动力：
2 说服力营销
l说服力=危机感+愿景感+数量
l抓住痛点：痛点要痛
l找到痒点：痒点要痒
3 说服力营销中“营销点”铺设技巧
l说说你和产品的关系
l抗拒点就是营销点
l高大上的效应
l催眠式的语言
l说故事的技巧：产品+故事；依云水的故事
4 说服力营销8步法：问 听观切挖塑结 融
l问：闲聊式、请教式、主导式
l听：态度、问题、需求
l观：性格、情绪、价值观、态度（找切入机会）
l切：接应对方观点、表述自己建议、介绍项目信息、切入案例
l挖：危机感、挖掘需求（痛点）
l塑：塑造价值感、愿景感（痒点）
l结：梳理、总结、成交信号、成交时机、助力抉择、大胆成交
l融：售后、服务、建群、建生态圈、挖其他需求、推广
5 说服力营销的秘诀：
l气场要足：产品深入骨髓，信心百倍；情绪高涨，感染客户
l数量要够：数量带动质量
【总结】开足马力 奋力拼搏 共创辉煌
