<<压力下的应变力>>
u课程目标:
n 协助学员培养抗压能力
n 帮助学员学习直面压力不逃避的心理素质
n 协助学员养成面对压力的自在与应变能力
u参课对象: 主管、门店开发人员
u课程天数: 半天
u课程大纲:
u压力的概念
u对压力正面的认知
n 压力为带来调整认知的机会
n 适度的压力带来良好绩效
u应变力以达到目标为依归
n 在日常生活中学习应变能力
n 观察力与创新思考力
n 跨界合作与整合能力
u体验游戏:从A走到B
u应变能力最重要的心理素质:对赢的坚持与热情，想赢想到疯了
u转换时间的概念--遭遇挫折后，到重新开始行动的时间长短
u缩短转换时间的心态锻炼--ARPA模式
u应变力与销售力
u提高压力下应变能力的原则
n 掌握有价值的情报
n 熟悉游戏规则
n 勇于寒天出动
n 掌握危机处理原则
n 实用主义原则
n 胆大心细原则
u处理突发事件的应变程序
u压力下应变能力的案例
