决策能力及变革导向
针对痛点：
v中高管缺乏决策意识与决策能力
v时代在变、观念在变，旧的领导方式很多已经不适合新的世界；
v知道要变革但是不知道怎么变
v领导、管理者缺乏预见性、变革与创新能力，人云亦云，听风就是雨，越改越乱
v不变革等死，变革了立即找死！
培训后感受与关键收获
v感受：变革是生存与发展的必须！
v知道：决策是管理者关键的任职能力
v知道：决策者必须采用科学的决策机制，对组织负责
v知道：变革与创新是手段，绝对不能成为目的。
v知道：变革可以学习，不能复制！
v掌握：根据行业、企业的特点进行科学变革运营方式的方法
v掌握：根据企业的特点变革，提升领导力的方法
培训对象：公司中高层管理管理者
培训时间：2天×６小时/天=12小时
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
课程大纲
分享与分析（20分钟左右）
v公司里面都是谁在决策
v决策时都会考虑什么因素
v为什么要做变革
v变革一般会遇到什么问题
v变革的动力在哪里
v我们在公司运营、管理中都遇到哪些依靠老办法难以解决的问题
v我们做过的变革与创新为什么会成功/失败
v我们变革的着手点是什么
1.新时代新政策 新员工 新要求新思想
v了解时代的变化（40分钟左右）
u价值观
u科技发展
u经济趋势
u物质基础
u行业趋势
u国家政策
u城市发展
u消费理念
u科技与人的关系
u新的用工关系
l工作与职业边界模糊
l工作与雇佣分离
l劳动力即时对接
l无差别就业机会增多
l劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在
l劳务外包换装出场
l产业结构调整性失业增多
l劳资摩擦性失业增多
u工作与生活的关系
v理解员工的变化（30分钟左右）
u人生追求
u对自己未来的规划
u求职心态
u工作心态
u对领导态度
u对同事态度
u对工资的要求
u对酬劳的态度
u对奖惩的态度
u跟随性
u自主性
u自觉性
u理性与感性
u离职心态
u对跳槽的态度
u对技能的态度
u对经验的态度
u人才断层
v新的用工思想（30分钟左右）
u牛顿力学的“控制”式管理
uGE的“失控”型管理
u案例介绍
l稻盛和夫的阿米巴管理
l海尔的“人单合一”
l大批返聘的业务骨干、中层干部
l实习生的使用
l共用的工程师
l不收管理费的劳动派遣
l谷歌的用工管理
l高铁的劳动派遣用工
lHR外包
l每天5%员工缺岗的护理部
u人力资本管理思想：合作、共赢、分利
u平台意识
u自组织、自管理
u正向激励为主
u充分的尊重
u有兴趣的工作
u给予更多的引导、教练、机会
2.变革的生命力（40分钟左右）
v变革的意义
v组织变革的力场
v组织变革的压力和动力
v组织变革的阻力
u个体阻力
u组织阻力
v变革必须付出的代价
v变革与创新提升领导力的案例解析
u百度
u小米
u海底捞
u海尔
u华为
u小米
u顺丰
3.变革的组织与管理 （120分钟左右）
v组织变革的诊断
v变革的思想从何而来
v变革的目标如何设置
v组织变革的两种方式
v变革的任务如何设计
v关键领导力——变革的宣贯
v变革的推进与总结
v克服组织变革阻力的方法
v组织发展干预技术的四种类型
v变革实操演练
u每组设计一个变革课题与变革方案（20分钟左右）
u选三组讲解自己的变革方案（每组10分钟左右）
u老师引导学员讨论变革方案（可行性、可靠性、经济性、持久性、可推广性）（20分钟左右）
4. 变革的思维工具（60分钟左右）
v常见思维障碍
u习惯性思维障碍
u直线型思维障碍
u权威型思维障碍
u从众型思维障碍
u书本型思维障碍
u自我中心型思维障碍
u自卑型思维障碍
u麻木型思维障碍
v创新思维方法
u发散思维
u收敛思维
u想像思维
u联想思维
u辩证思维
5.变革的设计工具（70分钟左右）
v鱼骨图法
v5个WHY分析法
v橄榄球定律
v头脑风暴法
v六顶帽子思维法与训练
v设问检查法
v逆向转化法
v特性列举法
v缺点列举法
v希望点列举法
v成对列举法
6.着眼领导力提升的管理变革类型（50分钟左右）
u决策方式变革
u流程变革
u沟通变革
u培训变革
u岗位设置变革
u工作计划变革
u会议管理变革
7.决策意识与决策能力（220分钟左右）
v决策的本质
v决策者的职责
v谁能决策
v归因、洞察力（30分钟左右）
u归因
u归因的类别
u归因的参照点
u成败归因的维度
u洞察力
u人际洞察力
u人际洞察的三个过程
u洞察力的养成
v个人决策（20分钟左右）
u什么是个人决策
u影响个人决策的因素
u决策过程模型
l基本假设1：纯理性人
l基本假设2：有限理性人
启发式思想
前景理论的主要假设
u个人决策风格
l均衡型
l冲动型
l怠惰型
l风险型
l谨慎型
v群体决策（40分钟左右）
u群体决策的概念
u群体决策的特点
u群体决策的优缺点
u群体决策的方法
l会议讨论
l列名（演练）
l头脑风暴
v决策的必要手段：沟通（30分钟左右）
u沟通的要素
u沟通的原则
u沟通的媒介
u沟通的方法
v战略与运营决策必须回答的问题（50分钟）
u“要”与“需要
u界定与衡量“需求”的关键六要素
u制定市场定位策略的四个问题
u决策运营变革的六个问题
u决策“链接资源而共赢”的运营战略的三个问题
u决策增值商业利益的六个问题
u决策精准营销传播策略的六个问题
v战略决策的常用工具（40分钟左右）
uSWOT分析
uPEST分析
u波士顿矩阵
u关键成功要素、核心竞争力分析
u五力竞争模型
u结构-行为-业绩模型
u增长三层面论
u内部因素评价矩阵
u外部因素评价矩阵
u比标赶超
