《高效领导：管理者的自我认知与管理技能提升》
（课时：6h）
【课程目标】
l学习管理者角色定位和自我认知的方法
l分析管理者管理风格和学习领导力提升策略
【课程大纲】
管理者就好像是战场上的领头人，既要会带兵打仗，又要会教兵打仗，更要学会用更新的管理方式，自我迭代，将团队打造成精英团队。
第一章管理者角色定位与自我认知
一 管理者的角色转换与定位
1 观念转换：
l金融市场的转变：竞争、多变、速度、碎片
l马斯洛需求理论：生存、发展、自我价值实现
l职权管理与非职权管理：依靠职权管理；向着目标共进
2 思维转换：
l互动讨论：Change your words ，change your world.
l用户力思维：产品力——用户力
l生态圈思维：后浪与前浪；个体与生态
3 价值换换：个体价值与团队价值；自我提升-团队提升
4 行为转换：表达、沟通、交际、演说、说服力表达；
5 职责转换：
l父母身份：有爱、无私、担当
l太阳精神：放光、发热、持续
l种树意义：种一棵树——种一片森林
二 管理者的自我认知
1 为什么要提升管理能力
l一个人可以走得很快，一群人可以走得很远
l小事靠人，大事靠团队
l一头狮子领导的一群羊，能打败一只羊领导的一群狮子
2管理能力的四个要素
l管理者的个性特征和领导艺术
l员工的主观能动性
l管理者与员工之间的积极互动
l组织目标的制定以及实现的过程
3 开启管理能力的高维认知
l开启管理的高维认知：0维-4维
l0维：点（道）：学会换位思考
l1维：线（路）：学会改变思路
l2维：面（圈）：打成一片
l3维：体（格）：能上能下
l4维：时空（空间+时间）：造梦与激励
l敢“领”：敢于从0到1
l慧“导”：智于从N到1
第二章 管理者管理行为风格分析和领导力提升策略
一 管理者管理行为风格分析
1 四象性格色彩与行为风格
l红色性格的管理者：硬；权威型；重结果 轻感情
l黄色性格的管理者：圆；人气型；重氛围 人气旺
l蓝色性格的管理者：方；严格型；重细节 高要求
l白色性格的管理者：柔；温和型；重情感 善协调
2 不同行为风格管理者管理瓶颈突破策略
l红色性格的管理者：柔；缓和；放缓与鼓励
l黄色性格的管理者：方；统筹；沉浮与自律
l蓝色性格的管理者：圆；快乐；装傻与赞美
l白色性格的管理者：刚；振奋；魄力与狠劲
二 管理者的管理误区
l职位与权力，强硬管理
l强行组织活动参加活动
l领导培训或开会太多严肃、气氛紧张
l惩罚多于奖励，指责多于激励
l目标与时间以“工作目标或领导安排”为中心
l摆架子的权威管理态势：
l重员工工作态度与表现，很少关心员工工作以外的生活和心理世界
三 团队管理基本策略：
1软化 淡化 强化 融化
l软化：软化冲突，控制情绪
l淡化：淡化权威，认可优点
l强化：强化边界，建立规矩
l融化：融化关系，共创生态
2 批评与问责策略
l商讨式批评：适用于脾气暴躁、性格内向…
l直接式批评：适用于性格开朗、外向活泼…
l梯次式批评：适用于自尊心强、一根筋…
l提示性批评：适用于争强好胜、头脑灵活…
l自我批评：管理者布置任务难度强度较大…
3高效沟通策略：倒水的原理
l建立信赖感：表明目的前
l塑造价值感：表明目的中
l自然和谐感：达成目的后
4三明治沟通法
l感性-理性-感性
l柔-硬-柔
l弯-直-弯
l赞美-表述-赞美
l接纳-提议-台阶
四 领导力提升策略
1 学习中提升
l线上线下学习领导力：知识-智慧；套路+实情
l聚焦学习方向：金融行业、专业技能、领导力、新管理技术
l企业培训与圈子：与虎同行必是野兽，与凤齐飞必是俊鸟
2 工作中提升
l烦恼即菩提，问题即答案，在问题中提升
l向上管理问题
l向下管理问题
3 在问题中总结经验
l营造和谐：做好团结人这门功课
l刚柔并济：把软实力和硬实力相结合
l兼“情”顾“理”：把握人心
l说服艺术：润物细无声，沟通有技巧
l合理授权：充分发挥领导力
l多栽花少种刺：激励是领导艺术的核心
l不偏不倚：公平公正是有效管理的关键
l把握有度：正确处理上下级之间的关系
l教练艺术：复制领导力
