课程简介
《商务谈判实战精要》,以大量谈判案例和实战中的销售、谈判数据调查分析为基础,根据博弈理论、对抗心理及应用心理学的实战方法,在短暂的2个小时内,生动而犀利地厘清销售与谈判的基本逻辑,确立行之有效的谈判策略与方法技能,经过众多优秀公司和谈判团队的实践应用,被证实为一门简洁但极其容易产生实际效果的优秀课程。
针对问题
谈判与销售的逻辑关系是如何影响到客户关系的?
短时间如何列出谈判清单、如何快速完成谈判准备?
如何把握住商务谈判中最关键的做法以立于不败之地?
谈判博弈中如何争取主动?
谈判者需要什么样的支援团队?如果没有支援团队怎么办?
如何有效利用自己的资源和条件?
如何制造新问题,调整对方注意力?
课程收获
整理清晰的谈判思路与销售脉络
学习并掌握快速完成谈判信息甄别、分析的方法与技术
练习并掌握商务谈判核心技法和套路,并灵活运用
透彻了解谈判空间的意义和争取优势的方法
学会消减由销售人员自己导致的异议
善于发现客户的问题来制约客户的价格异议
学会使用常规条件来达到己方的利益
学习内容
第一单元:商务谈判的关键脉络及其影响力
•现实中人与人的差别到底在哪里?
•银行客户竞争发展的生态圈与谈判逻辑
•客户隐性需求与谈判进程的内在脉络和制约关系
•商务谈判中识别客户的基本练习
第二单元:优势谈判原理与谈判关键技法
•谈判发生的条件与谈判规则
•与之对应的准备动作和基本思路
•明确预期与识别真假
•潜在谈判空间分析
•敏感时刻如何化解危机?
•谈判关键策略与实战技法练习
•明确谈判底线的意义和作用以及方法
第三单元:商务谈判技巧演练:运用正确的谈判思路与方法
•了解沟通中的异议、有效防范异议
•识别谈判的条件与运用条件
•如何指出问题又避免激怒对手?
•怎样在错综复杂的谈判形势中抓住关键点?
•从“独舞”到“与狼共舞”是怎样过度的?
•谈判关键技巧进阶与演练
•对抗性与协作性谈判象限工具图
课程时长:6小时
说明:这是个基础提纲,在客户选定这个课程后,我们会根据您所组织的学员构成情况对提纲进行细化或调整,使之在讲授时更加符合学员实际需求。