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刘峰松

业务团队管理能力提升

刘峰松:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 绩效管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

业务团队管理能力提升
针对痛点:
v缺少风险意识、法律意识,以至于轻则损失钱财、人才、机会,重则给企业生存与发展埋下隐患,
v缺少财务意识,以至于获得了生意损失了利润
v缺少项目管理意识,以至于在运作项目的过程中顾此失彼,捉襟见肘
v缺少管理意识与能力,造成人心涣散、效率低下,公司、项目的运作、发展磕磕绊绊
培训后感受与关键收获
v感受:管理应该无时无处不在
v知道:变革剧烈的社会,管理者必须具有风险意识、法律意识,才能保证公司持续、良好地发展
v知道:随着社会发展的加剧,管理越来越重要。
v知道:财务管理是企业管理必不可少的组成部分
v掌握:常见管理思想、管理方法、管理工具
v掌握;项目管理的思维方式、管理原则、管理方法
培训对象:
v公司中高层管理者
v项目经理
培训时间:2天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
课程大纲
分享与分析
v 请描述一下变革给我们带来的风险
v社会运作的最基本规则是什么
v公司依靠什么而生存
v运作一个团队,您应该关心哪些方面
v团队依靠什么动力在运作
v团队依靠什么规则在有序运转
v您如何调动员工们的积极性
v您如何评价大家的素养
v您如何评价大家的业绩
v出现客户违约而又坚决不愿意履约的情况,您会怎么处理
v 企业为什么会有风险
v 企业的风险来自于哪里
1.新时代新员工
v了解时代的变化
u价值观
u物质基础
u生活习惯
u经济发展
u行业趋势
u国家政策
u消费理念
u科技与人的关系
u新的用工关系
l 工作与职业边界模糊
l 工作作与雇佣分离
l 劳动力即时对接
l无差别就业机会增多
l劳动派遣逐渐减少,但需求仍然存在
l劳务外包换装出场
l产业结构调整性失业增多
l劳资摩擦性失业增多
u工作与生活的关系
v理解员工的变化
u人生追求
u对自己未来的规划
u求职心态
u工作心态
u对领导态度
u对同事态度
u对工资的要求
u对酬劳的态度
u对奖惩的态度
u跟随性
u自主性
u自觉性
u理性与感性
u离职心态
u对跳槽的态度
u对技能的态度
u对经验的态度
u人才断层
v变革对公司运营的影响
u供应链的关系
u业务的稳定性
u业务的规模
u业务的频率
u客户的要求
u客户需求的变化
u科技进步对客户需求的影响
u运营方式对客户需求的影响
u“要求”与“需求”
u潜在的进入威胁
u替代品的威胁
u供应方的威胁
u竞品的威胁
u客户的粘性与变性
2.管理意识与理念
v管理意识
u 公司的本质
u 公司的灵魂
l 愿景
l 使命
l 价值观
l 运营理念
l 管理理念
u 公司生存的基础要素
u 公司运作的基本规则
l 流程管理
l 制度管理
u 公司运作的核心动力
u 管理与领导
u 公司运作的抓手:目标管理
l 目标的结构
l 目标的分解逻辑图
u 什么是团队
u 高效团队的特征
u 高效团队的角色
u 负责与担当
v管理理念
u新时代、新常态下的多元价值观
u组织与员工关系的本质:合作
u知本时代的人力资本
u人性化管理与规范化管理
u中庸之道与管理追求
u基督教文化与管理控制论
u武士文化与忠诚塑造
u雇员制→联盟制→合伙制
u牛顿力学的“控制论”管理与GE的“失控”的管理
3风险意识与法律意识
v什么是风险
v经济颓势下风险的表现与缘由
v什么是价值链
v价值链模型与案例解析
v本公司价值链绘制
v战略制定与风险控制
u目标与战略
u战略制定与分析的方法
u战略制定的常见风险及其规避
u战略实施及其风险规避方法
v投资运营及其风险控制
v人才使用与风险控制
u人才的核心要素
u人才为什么不积极
u人力资本与企业类型
uHRBP的人才管理
u如何激励人才
u如何把人才留住
v营销运营与风险控制
u客户关系管理及其风险控制
u渠道管理及其风险控制
u品牌管理及其风险控制
u订单管理及其风险控制
u促销管理及其风险控制
u分享经济式营销
u互联网思维的重度垂直运营
u等位营销
u事件营销
u价格管理及其风险控制
u销售服务管理及其风险控制
v研发管理及其风险控制
u研发的任务来源
u研发必须考虑的要素
u研发的项目管理
u协同研发的运营
u整合营销背景下的研发运营
u分享经济环境下的研发运营
u研发与制造的衔接
u试制的问题
u等寿命设计
u产品生命周期的设计
u研发的过程控制
u标准件、专用件、通用件的设计
u研发的服务
u设计更改
v供应链与库房管理及其风险控制
u供应商选择
u供应商授信
u供应商巡检
u订单管理
u安全库存
u库房盘点
u呆滞物料
u领料与配送
u托盘、配送车的设计与使用
u库房的6S
v生产、质量管理与风险控制
u生产任务与生产计划管理
u生产作业区的6S管理
u等节拍作业流程
u作业区的安全管理
u设备的巡检与维保
u质量保证的体系
u质量管理的素养
u影响质量的要素
u质量与成本
u质量与交付
u不合格品处置
u三检
v行政的运营与风险控制
u食堂的管理
u食堂运营风险控制
u车辆管理与风险控制
u公文管理与风险控制
u印章管理与风险控制
u会议管理与风险控制
u资料档案管理与风险控制
u企业保密管理与风险控制
v如何处置公关危机
u公关危机的缘起
u公关危机的处理方法
4.项目管理方法与财务管理意识
v 什么是项目管理
v 项目管理的内容
u 项目范围
u 项目时间
u 项目成本
u 项目质量
u 项目采购
u 项目集成
u 项目关系人
u 项目风险
v项目管理的五项主要工作
u领导
u组织
u用人
u计划
u控制
v 项目管理的方法:系统思维与管理
v 系统五要素
v 系统的属性
v 什么是系统思维
v 系统思维的思考方式
v 系统思维的方法与工具
v 项目管理的组织结构与运营方式设计
v 项目控制的十六条措施
v 项目管理的工具
u 计划管理
l 计划的全结构要素
l 计划的制订方式
l 计划与总结的PDCA循环
u OEC管理
u “三现”管理
u 甘特图
u 工作分析
u 员工测评
u 员工激励
v 财务管理
l 财务管理的内容
l 财务管理的目标
l 财务工作的重点
l 财务管理的基本原则
l 财务工作的基本任务
l 成本管理的内容

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